下面是小编为大家整理的乡村振兴战略背景下农村电商物流发展对策,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
乡村振兴战略背景下农村电商物流发展对策4篇
第1篇: 乡村振兴战略背景下农村电商物流发展对策
乡村振兴战略背景下农村生态文明发展路径研究
作者：高江涛 朱坤林
来源：《农村经济与科技》2018年第15期
[摘要]在乡村振兴战略实施背景下，我国农村的生态文章建设已经上升到国家战略高度。在农村建设和发展的过程中，要把生态环境的保护和改善放在首要位置，要把农村的自然环境优势转化为经济社会发展需要的生态文明优势，通过加快生态农业、循环农业、绿色农业、休闲农业、文化农业、旅游农业的发展，促进农村经济发展方式的转变，从而营造宜居优美的乡村生态环境，实现人与自然的和谐统一。
[关键词]乡村振兴战略；
生态文明；
农村发展
[中图分类号]F062.2 [文献标识码]A
1 我国农村生态文明建设中存在的主要问题
1.1 城乡收入差距大
城乡二元结构矛盾突出，收入差距扩大是众所周知的普遍问题。我国农村地区的生产方式长期处于一种落后的状况，劳动生产率低，再加上农村二、三产业经济效益普遍较低，农民收入不足和农民的分散经营等问题直接导致了农民收入普遍较低，城乡收入差距大的现实情况。
1.2 农村空心问题突出
在城市化进程中，农村青年人员都到城市务工，随后都在乡镇或城市购买商品住房，然后定居，家乡的房屋和宅基地常年处于闲置状态，村中遗留的都是老年人和留守儿童，农村逐渐形成越来越多的“空心村”。
1.3 农村科教文卫事业发展滞后
教育是促进民族振兴和国家发展的基础产业，农村地区虽然在国家号召之下已经普及从小学到初中的学校设置和课程安排，但是由于农村地区经济发展不够充分的原因，影响农村教育资源总量不足，分布不平衡，匮乏的师资力量再加上缺少配套的教学设施，导致农村教育事业逐渐濒危。同样的现象还有医疗保障的问题，因资金不足，农村医疗设施落后，医务人员水平不够，难以保障农村地区人民的身体健康。
第2篇: 乡村振兴战略背景下农村电商物流发展对策
乡村振兴农村电商物流建设方案
摘 要：在乡村振兴战略正式提出后，农村的电商市场发展越来越好，物流行业也迅速发展。同时，国家出台了相应的扶持政策，虽然取得了一定成效，但仍然存在很多问题，阻碍了农村电商的进一步发展。阐述了目前农村电商的发展现状以及物流存在的问题，提出了一些提高电商物流服务质量的措施。
关键词：乡村振兴;农村电商;物流服务
文章编号：1004-7026(2020)17-0075-02 中国图书分类号：F724.6;F323.7;F326.6 文献标志码：A
电商进入农村后，为农村地区人们的生活提供了极大便利，能够在一定程度上消除农村与外界之间的壁垒，使农村快速发展。在乡村振兴战略提出后，农村地区快速发展，不仅使越来越多的农产品销往全国各地，也进一步推动了农村地区的转型发展[1]。
1 农村电商物流的发展现状
要想推动农村经济进一步发展，就必须保证物流持续发展，对电商物流进行创新和改革。目前，农村电商物流发展较快。在调查中发现，我国大部分农村地区都在国家政策的扶持下开始了全新的发展模式，由最原始的小农经济变成了整体规划的商贸经济，使农村地区的经济水平快速提升。农村网民数量快速增加，并一直呈现持续增长的态势。网络购物平台的主要服务对象也大多是农村网民。因此加大对农村电商物流发展的支持力度，对于提高国家经济水平具有重大意义。
另外，目前农村电商物流平台的种类较多，农村地区居民的购物方式和购物种类也越来越多，购物平台应及时满足农村居民的购物需求。创新和改革农村电商物流体系，将以往的单一配送变成多种配送方案并行。随着人们生活水平不断提升，越来越多人开始重视服务质量和商品质量，这也从侧面推动了电商物流的进一步改革和发展[2]。
近几年，我国对于农村电商的支持力度越来越大。在农村地区普及电商后，不仅提高了农村地区的经济水平，也转变了发展形式，对于农村地区和整个国家来说都有重要意义。20**年，我国出台了与农村电商发展的有关意见，为农村电商发展提供了强大的政策支持，使农村地区的物流服务更加完善[3]。目前，农村电商物流有比较完善的服务体系。其中最早提出完善服务体系的是京东，并在提出理念后开展推广应用，在农村地区建立了配送站，开通了商品更换、货到付款等服务，为农村地区的人们带来了极大便利。
2 农村电商物流存在的问题
2.1 网络覆盖不够广
农村电商物流需求包括收件和寄件两种。农村居民对寄件的需求比较小，没有形成规模，这样就会增加配送成本，也是导致很多物流公司覆盖不够广的主要原因。在收件中，很多物流公司不能真正做到送货上门，需要人们亲自到物流网点提取，这样也会降低便捷性[4]。
2.2 物流设备落后
与城市相比，农村地区的基础设施仍然不够完善。很多地区物流设备落后，严重阻碍了电商的进一步发展。尤其是在运送生鲜产品的过程中，由于配送设备不完善，影响配送效率，可能导致这些产品在运输过程中变质，不仅降低了服务质量，也会造成经济损失[5]。
2.3 信息缺失
电商要想获得更好发展，就要有高效的管理系统。而目前农村电商没有完善的管理体系，也沒有足够的信息意识，难以满足电商物流发展的实际需求，导致配送效率低下。
2.4 参与意识低
农村地区的人员构成结构比较复杂，以老年人和留守儿童为主。他们的文化程度不高，不能合理利用网络资源，制约了电商的进一步发展。
2.5 缺少专业人才
任何项目的推广发展都需要人才支持，而农村缺乏专业电商人才。目前，大部分从事农村电商和物流工作的人员都没有受过专业培训，缺乏专业知识，实际操作能力较低，影响了服务质量和人们的购物体验。
3 提高农村电商物流服务质量的措施
3.1 完善物流保障体系
要想富，先修路。实际研究数据显示，在地形相同的村庄中，有多条道路的村庄中电商出现的概率要比只有一条路的村庄高出将近10%。由此可以看出，便利的交通能够推动当地的发展，使资源优势转变成经济优势，能够让农民走出农村、拓宽视野。同时，畅通的道路不仅能够使农村地区的经济得到发展，也是推动农村电商物流发展的最主要条件，能够提高物流的配送效率、缩短运输时间。
从实际调查情况来看，全国有将近4 000个淘宝村。其中绝大部分都分布在沿海省份，出现分布不均的最主要原因是交通问题。
除此之外，东、西部农村地区宽带的覆盖率较低。近年来我国大力扶持农村电商发展，大部分农村地区实现了宽带入户，农村地区网民数量不断增加。但是农村的资源有限，降低了人们对于互联网的实际使用需求。有些农村虽然接入网线，但因为地理位置和地形的影响信号较差，阻碍了农村电商的进一步发展。在电商发展中，必须要有足够的资金支持，以及时更新设备、完善系统。政府相关部门要给农村电商物流提供足够的资金支持，降低商品的流通成本，增加商品的销量，促进农村发展。
3.2 统一配送体系
要想提高物流配送效率，就要坚持以企业为主导的基本原则，由市场运作，以县城为中心，辐射周围乡镇，进行配送服务。每个村庄都要设立配送点，将农村地区的龙头企业与物流企业进行整合，提高农村地区的物流配送能力。
同时，建立一套完善的配送机制，使得整个配送过程更加有序。完善的农村电商物流体系可以极大降低运输成本，还能提高整体的配送质量，缩短配送时间，解决配送过程中出现的速度慢和花费多的问题。
另外，合理规划物流路线，整合市场资源。根据各地区的实际情况，选择不同的配送模式，从而满足人们的不同需求。政府也应该制定相应的扶持政策，从资金、税收、贷款等方面给予企业优惠，促进企业改革创新并不断完善服务体系，为农村电商发展提供强大的支持。
3.3 完善信息共享
目前大部分农村地区信息化程度仍然较低，大部分人通过直接交流进行信息传递。这样不能及时了解市场的实际需求，也会严重影响物流的进一步发展，因此必须提高农村地区的信息化建设水平。构建完善的信息共享平台，整合农村地区的物流信息，不仅方便企业进行统计，也能够根据这些数据更加合理地使用存储仓库和物流设备。同时，物流信息平台的建立也能够整合不同农产品的信息，以便在市场需求发生变化时进行及时调整。除此之外，应该建立物流追踪和评价体系，使企业及时了解人们对物流的意见，从而及时改进和提升服务质量。
3.4 培养专业人才
物流行业是一个系统的行业，在工作中涉及到各个专业和部门。因此要在创新物流模式的同时组建专业的人才队伍，以满足人们的需求。这就要求企业制定合理的人才培养计划。尤其在农村地区，企业应制定有针对性的培养计划，通过奖惩制度或晋升机制来激励员工不断提高自身的能力，调动他们的工作积极性。同时，在制度的约束下，不断提高员工的服务质量，促进农村电商的发展。
4 结束语
在乡村振兴战略下，农村电商取得了快速发展。地方政府必須了解国家政策的倾向，利用优惠政策完善物流发展体系，促进农村电商发展。同时，针对目前存在的问题，及时制定改进策略，完善制度体系，进一步提高物流的服务水平，开拓农村电商市场。
参考文献：
[1]费郁涵.农村电商物流服务质量提升研究[J].计算机产品与流通，2019(9)：82-83.
[2]徐广姝.基于粗糙集的电商物流服务质量评价应用研究——以生鲜电商为例[J].中国流通经济，2019(7)：35-44.
[3]关佳星，冯双生.“农消”对接电商模式下生鲜物流服务质量影响因素研究——基于消费者的调查[J].商业经济，2019(10)：56-61，65.
[4]林小芳，赵政华.电商物流服务质量对顾客满意度的影响研究综述[J].市场周刊，2019(11)：68-70.
[5]曾思瑜，唐俊丽，赵海霞.农村电商物流服务质量满意度指标体系的构建[J].中国商论，2017(25)：8-9.
摘要：随着农村电子商务迅速崛起，农村电商已经成为乡村振兴的新引擎。但是作为支撑农村电商发展的基础性、战略性产业的农村物流业仍处于粗放式发展阶段，相对滞后的农村物流发展现状成为制约农村电商进一步发展的瓶颈。文章剖析了制约农村电商发展的物流要素。提出了加强农村物流基础设施建设、完善农村电商物流体系、消除交易主体信息不对称、创新农村电子商务物流平台、加快农村物流人才培养等对策。
关键词：农村;电商;物流;乡村振兴战略
中图分类号：F304.3文献标识码：A
随着乡村振兴战略的实施，人民生活水平不断提高，消费观念和消费水平也有了很大的转变与提升。在这契机下，农村电子商务蓬勃发展，渗透到农民生活的方方面面，日益成为助力乡村振兴的新引擎。然而，农村电商在全国大面积普及的同时，农村电商物流的发展却一直踟蹰不前，成为影响农村电商快速发展的一大桎梏。如何补齐农村电商物流发展的突出短板，满足乡村振兴战略的新要求，成为发展农村电子商务迫在眉睫的问题。
1我国农村电商物流发展现状
1.1政策体系日趋完善
20**年国务院扶贫办就明确提出把“电商扶贫工程”列为20**年精准扶贫十大工程之一，20**年《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》明确指出要“实施电商扶贫工程”，电商扶贫成为脱贫攻坚的重要通道。中央“一号文件”多次明确提出发展农村电子商务。20**年的中央“一号文件”《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意.见》提出“深入实施电子商务进农村综合示范，加快推进农村流通现代化”，对实施乡村振兴战略进行了全面部署。按照中央—号文件的总体部署，國务院、商务部等部委提出一系列促进农村电商发展的政策措施，据不完全统计下发相关电商文件超过120件，农村电商政策体系日趋完善。
1.2基础设施改善明显
随着国家对农村电商的政策支持力度持续加大，农村电商物流基础设施得到明显改善。《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》明确提出“要加快农村地区宽带网络和第四代移动通信网络覆盖步伐，大力建设具有广泛性的促进农村电子商务发展的基础设施，弥合城乡数字鸿沟”。政府和相关企业纷纷加大对农村电商基础设施建设投入，农村地区的宽带网络覆盖率得到明显提升。目前我国行政村通宽带的比例已经超过了96%，贫困村宽带的覆盖率已经达到了86%。在农村交通物流设施条件方面，中共中央、国务院印发的乡《村振兴战略规划(2018-20**年)》，明确提出要“以示范县为载体全面推进‘四好农村路’建设……保障农村地区基本出行条件”。中央到地方大力推进村村通公路建设项目，不断加大和完善农村道路交通设施建设，不断补齐农村交通短板，助力乡村振兴战略实施。
1.3农村网民数量持续增长，网络交易额不断提升
随着互联网的高速发展，中国农村网民也随之增加。中国互联网络信息中心(cNNIC)20**年2月发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至20**年12月，我国农村网民规模为2.22亿，占整体网民的26.7%，较20**年底增加1291万，年增长率为6.2%，互联网普及率为38.4%。伴随着农村网民数量逐年递增，农村网民线上购物与销售的意识逐渐增强，网络零售企业规模不断扩大。据统计，20**年，全国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%;全国农产品网络零售额达到2305亿元，同比增长33.8%。20**年全国电商扶贫工作全面推进，电子商务进农村综合示范新增238个国家级贫困县，覆盖率达88.6%。农村电商发展进入“快车道”。
1.4淘宝村方兴未艾
根据阿里研究院的定义，淘宝村是指活跃网店数量超过100家并占到当地家庭户数10%以上、电子商务年交易额达到1000万元以上的村庄。20**年，阿里发布了20个中国淘宝村，首批19个淘宝镇(拥有3个及以上淘宝村的乡镇街道)也随之涌现。20**年淘宝村数量持续、快速增长，阿里研究院发布《中国淘宝村研究报告(20**年)》显示，20**年全国淘宝村数量超3200个，同比增长51%，分布330个县区，涉及人口超2亿。这些淘宝村在阿里巴巴零售平台的年销售额超过2200亿元。相应地，淘宝镇数量快速增长。20**年全国淘宝镇达到363个，同比增长近50%。淘宝村带动就业人数超过2800万人，成为脱贫攻坚的重要手段，是农村电商助力乡村振兴的中国样本。
1.5农村电商平台功能呈多样化趋势
我国自1994年农业部首次提出“金农工程”，国家投入大量的财力、物力、人力，加速推进了农村农业信息化建设。目前，全国涉农电子商务平台已超3万多家，其中农产品电子商务平台已达4000多家。据网络调查，我国73.6%的农村网民在电商平台购物时，最常使用的两大购物平台是淘宝和天猫，还有18.8%的农村网民选择在京东等自营平台上购物。农村网店用户主要集中在农村淘宝、拼多多、苏宁、云集等平台，其中阿里巴巴的平台拥有超100万农村网商，云集也在全国31省市自治区均有店主分布。随着相关政策不断出台助推，阿里、京东、拼多多等电商平台与农村的互动越发良性化，农村电商平台的功能也越来越多样化。各大电商平台依托自身资源优势，探索各具特色的电商扶贫模式。
1.6农村电商业务结构失衡
在农村电子商务快速发展的同时，农村电商下行给力、上行乏力现象严重，业务结构呈现出明显的失衡状态，买易卖难，农村网络购物规模远大于网络销售规模。20**年全国农产品网络零售额达2305亿元，仅占农村网络销售额1.37万亿元的16.8%。农村电商上下行业务在不少地方存在1：10乃至更高倍数的购销逆差。农产品网络销售总体规模偏小，难以为地方形成税收，还对传统经济形成很大冲击，有“抽空”农村经济的风险。
2我国农村电商物流发展存在的问题
2.1农村物流基础设施相对薄弱
当前，我国农村物流基础设施依然落后于经济发展水平，不能满足新时期农村电商发展的需要。首先是信息网络不够健全。完备、高效的信息网络是农村电子商务迅速发展和安全保障的前提。现阶段我国农村网络村村通已基本形成，但农村网络比较单一，网络技术、网络信号、通讯速度、资费水平、安全和保障条件等方面仍难以适应高速发展的电子商务的要求。其次是现有的交通条件无法支撑农村物流业的快速发展。相对于城市而言，农村道路路窄、路况差、运输难度大、维护不当等问题依然存在，成为制约农村电商发展的瓶颈。三是农村物流技术相对落后，专业设施配备不足。由于农村物流投资大、回收慢，难以实现规模经济，物流企业普遍缺乏投资农村物流設施的意愿。运输大都采用农用三轮车、卡车等传统运输车辆，作业效率低下，单位产品物流成本高。仓储设施建设投资不多，规模不大，专业化程度较低，冷链系统发展缓慢，直接导致生鲜农产品货损率高。
2.2农村物流体系不完善
高效便捷的农村物流体系才能保障农村电商的快速发展，但是相对于城市，当前农村物流体系还是相对薄弱，各个环节未能形成有机整合。近年来，四通一达、顺风等民营快递企业发展迅速，配送范围基本实现覆盖全国大中小城市。但快递企业条块分割严重，缺乏统一协调和统筹规划。加上农村人口的居住形态小而散，运输总量小、距离远，物流成本高，相对利润较低，快递企业大都不愿布局农村物流网点。当前全国乡镇快递网点覆盖率虽已超过90%。但配送体系末梢大都止步于乡镇一级，村一级的物流体系基本没有得到改善。工业品下行难以进入乡村，村民取件必须到乡镇网点，农产品上行无法享受上门揽件服务，农民取件、送件不方便，这就大大降低了物流配送效率，增加了物流配送成本，严重制约了农村电商的发展。
2.3主体间信息不对称
信息不对称是影响我国农村电商物流发展的另一个重要原因。信息不对称即市场上某些参与人拥有另一些参与人不拥有的信息。由于各地区信息技术水平发展不平衡，主体间信息传递的渠道不健全，农村电商与物流企业之间不能实现信息互融互通，参与主体基于不同的信息获取能力而对于信息的掌握度不同，导致了交易主体间的信息不对称。农村电商物流信息不对称会引发诸多市场交易问题，如产生逆向选择、改变消费者预期、产生外部连带性等问题，这些问题最终会引发严重的信用风险而降低交易效率，增加市场交易成本，阻碍了农村电商的快速发展。
2.4农村电子商务平台亟待完善
电子商务平台是农村电商物流一项重要的核心节点，能够使交易系统化，促进农业经济的发展。由于我国的农村电子商务平台建设起步较晚，存在着许多不够完善的地方。首先，相关法律法规尚不完善，缺乏对农产品电子商务平台的监管。其次推广农产品电子商务的力度不够，许多农民缺乏基本的互联网知识，不了解农村电子商务平台的功能。再者相对落后的农村经济和技术又不能有力支持农村电子商务平台的发展，这就使得我国农村电商平台发展缓慢，等级不高，安全隐患不少，影响力不足，无法形成规模效应和品牌效应。最后农村电商普遍缺少自建平台，缺少与当地农村电商相适应的自主创新电商模式。较为落后的平台难以提供优质、完善的物流、资金流服务，直接制约了农村电商物流的发展。
第3篇: 乡村振兴战略背景下农村电商物流发展对策
乡村振兴战略下农村物流发展探析作者：赵松岭 杨欣玥来源：《合作经济与科技》2019年第07期
[提要] 本文通过指出农村物流的内涵，阐述乡村振兴战略背景下发展农村物流的重要意义，剖析农村物流存在的问题，最后提出乡村战略背景下完善农村物流网络节点体系、培育农村物流经营主体、优化农村物流配送模式、打通农村物流“最后一公里”等农村物流发展路径。
关键词：乡村振兴;农村物流;发展路径
基金项目：2018年度河北省社会科学基金项目：“农村金融服务创新助力乡村振兴战略研究”（项目编号：HB18YJ029）
中图分类号：F259.22 文献标识码：A
收录日期：2019年1月16日
一、农村物流的内涵
农村物流区别于农产品物流，农产品物流是指农村出产的农产品为对象的物流服务，一般是指农产品如何销售、流通至消费者手中的输出物流，主要是农产品流通、销售到城市居民手中的物流;农村物流又区别于农业物流，农业物流是指服务于农业生产的物流活动，一般是指农业生产资料的输入物流，即农业生产资料如何流通到农村的过程;农村物流还区别于城市物流，它是相对于城市物流而言，属于区域物流的一个研究范畴。笔者认为，农村物流是指为农村居民的农业及其他经济生产、生活资料等提供物流服务一切经济活动的总和。
二、乡村振兴战略背景下发展农村物流的意义
《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》中明确指出要“建设现代化农产品冷链仓储物流体系”、“加快农村公路、物流等基础设施建设”，不仅如此，物流作为乡村基础性、支撑性产业，对推动农村流通现代化，农产品的“外出”、农业生产资料及农民生活资料的“进来”具有重要的意义。
（一）大力发展农村物流，构建农村一二三产业融合发展体系。加快推进农村流通现代化，只有流通现代化，农村物流做到“物畅其流”，才能够有效解决农产品外销问题。要加强农产品销售物流过程中的分级、包装，建立农产品销售公共信息平台，各级各类物流企业服务网点延伸到末端农村，各类市场主体构建基于“互联网+”的新型农业产业模式，实施电子商务进农村。通过大力发展农村物流，可带动农产品加工业、冷链物流业、电子商务等一二三产业融合发展的体系，真正实现产业振兴。
第4篇: 乡村振兴战略背景下农村电商物流发展对策
结合乡村振兴战略，高校助力农村电商
作者：邹艳
来源：《赢未来》2018年第23期
2018年8月，为响应学院号召、实施乡村振兴计划。我与来凤县商务局接洽，对来凤县十几家电子商务企业进行了问卷调查以及实地考察。现将调查结果总结如下：
一、来凤县电子商务工作现状调查统计
自2014年来，来凤县积极抢抓“全国电子商务进农村综合示范县”建设机遇，按照“政府引导，企业主体、市场运作，合作共赢”和“注重实效、分步实施”原则，不断深化机制创新和体系建设，努力探索适合武陵山区农村电子商务发展的“来凤模式”。具体情况如下：
1.建立了覆盖县乡村三级公共服务体系。完善县电商运营中心、乡镇服务中心站和村级服务点功能及配套设施，建成了县电商运营中心和相关电商企业线下体验馆，为网店开设和运营提供专业服务；
成立了乡镇电商服务站、线下展示店，并配备一定数量工作人员，开展线上代购、代卖和便民服务。全县已有“裕农购”“裕农网”“邮掌柜”“邮乐购”“淘实惠”“京东来凤特产馆”“中国藤茶产业网”等大型电商平台。运营面积达1500平米的县级电子商务运营中心投入营运，电商产业园已建成运行。完成乡镇级电商服务站点建设8家，村级电商服务站点建设162家，覆盖率达到88%；
其中重点贫困村46个，已建村级网点39家，覆盖率85%。预计全县有各类网店（含微商代理）约3000余家。电子商务网销额过亿元。
2.加快网络建设和物流体系建设。财政配套800余万元用于电子商务进农村通讯基础设施建设，采取有线无线结合的办法，全县乡村网络覆盖率达100%。通过物流整合和补贴等方式，建成了县级物流分拣配送中心和乡镇中转站，依托村级电商服务站点，开展快递件的收发服务，建立完善了县乡村三级物流体系，我县已实现物流快递乡镇全覆盖，功能覆盖到村。邮政公司、“快递超市”、以及菜鸟农村物流均在各乡镇布点运营，乡镇快递覆盖率100%，菜鸟物流配送基本保证1-2天内配送到网点。
3.加强电商培训。制定了培训方案，整合现有培训资源，构建由政府相关部门、社会团体及电商龙头企业为主体的电商人才培训体系。充分利用县电商运营中心培训基地、职业技术学校等培训机构，有针对性地开展多层次培训，共建电商扶贫人才培训和实践基地，实现电商扶贫管理人员和从业人员培训全覆盖。二年多以来举办了电商培训50余期，共4800余人次，其中还特别举行了一期针对46个重点贫困村的电商培训。同时人社、经信、供销等部门也开展了不同形式的电商培训，淘实惠、尚风寨蜂蜜专业合作社等企业根据业务发展自主开展各类电商培训，为广大贫困村农民带去了脱贫致富新路子。
4.开展电商示范创建工作。积极推动传统农产品加工企业、专业合作社和新型电商企业与互联网融合，开展创建电商示范企业、示范基地、示范乡镇和示范村活动。从产品生产、产地溯源、网络销售、电商扶贫四方面开展示范建设工作。通过发挥典型示范引领，加快电子商务向农村特别是贫困村覆盖，并且积极利用第三方平台提升来凤县电商扶贫质量水平。截止目前，来凤县共有34家企业申报示范项目，围绕确定的特色产业、主打产品，按照规模化种植、标准化生产、商品化销售的要求，加工适宜网络销售的优质产品，打造出10款来凤县网销公共品牌系列产品，分别是藤茶、杨梅酒、豆腐乳、嫩芽姜、姜汤、面条、皮蛋、百合、茶油、红薯粉丝。接入来凤县优质农产品防伪溯源平台的生产基地达到19家，实现实时视频追溯5家；
目前已有凤头食品公司、源野特种养殖专业合作社、百年好合、三丰现代农业、向班贵藤茶、恒茂茶油、尚蜂寨蜂蜜等一批市场主体，通过阿里巴巴、淘宝、天猫、裕农购和微商、微博等平台开展网络销售。据不完全统计，2017年通过贫困户流转土地、入股分红、劳务用工等方式，累计带动贫困户1993户，平均每户年增收3000元以上。
5.搭建营销平台。积极为企业搭建营销平台，组织企业参加硒博会、电博会、农博会、茶叶博览会等活动，在全国各地宣传、推介我县优质农特产品；
在武汉繁华地段开展了4场市集活动，扩大来凤县优质农特产品的品牌知名度，真正让我们的农特产品进城，走向全国。此外，今年年初，来凤县商务局通过招投标，采购了O2O营销体系建设项目，积极衔接本地企业与武汉超市对接，在来凤搭建初级农产品加工中心、在武汉开设来凤O2O电商体验店和在上海开设来凤藤茶体验专区，为来凤优质农特产品上行搭建一条专属、高效的绿色销售通道和招商平台，全力打造来凤销区消费体验和品牌营销中心，全面提升来凤品牌的知名度和影响力，形成以品牌O2O营销为驱动的贫困山区电商模式。
6.宣传及其他工作。改选了来凤县电子商务协会，召开了理事会，确立了协会的服务宗旨和工作定位。由商务局牵头，联合团县委、人社局，举办了首届“创客来凤”电商创业沙龙主体活动，120余名年轻创客参加了此次活动，反响极好。2017年12月7日举行的“电商扶贫”创新创业大赛活动圆满完成。近年来随着来凤县试点工作的推进，本地部分企业开始重视电商平台，生姜、藤茶、蜂蜜、百合等产品已开始深度“触网”，势头良好。
二、存在的问题
在如何创建适合来凤电商发展的“来凤模式”，如何利用电子商务实施精准扶贫，仍然存在一些困难和问题。我綜合了十几家企业的问卷调查，现将问题总结如下：
1.认识不足，氛围不浓，主观能动性较差。部分乡镇和部门对农村电商发展的重要性认识不足，觉得可有可无，甚至持怀疑态度，导致推动不力、工作滞后。加之，来凤县是山区小县，农村人口青壮年大多外出务工、留守人员中老人、妇女、儿童居多，电商意识淡薄，推广难度大。其次部分企业虽然有了转型的思维和动力，但面对如何转型，缺思维缺办法，因此不少企业和创业者还处于观望和试探之中。
2.电子商务专业化与人才培养的问题突出。来凤县大多数企业在应用电子商务时都是现学现用，专业人才严重缺乏，造成电子商务的应用效率低，严重影响电子商务应用的成功率，人才引进和培养迫在眉睫。为企业和电商创业者提供技术指导和运营服务的服务商缺乏。
3.后续资金跟进与相关数据统计困难。“电子商务进农村”项目2017年12月底即已到期，项目资金使用完毕后，无后续跟进。全县从事电子商务的企业、农村专业合作社和个体户无名册，相关单位电商培训无汇总，特别是建档立卡贫困户从事网店和微商的人数等数据统计困难。
4.已招标企业及项目遗留问题较多。2015年6月9日，通过公开招投标，确定湖北供销裕农电子商务股份有限公司为“来凤县电子商务进农村综合示范试点服务项目”中标单位，建设内容为县级电子商务运营中心、乡镇及村级电商服务站，“村村通”双向物流快递系统。截止到目前，该项目已运营三年，合同工期马上结束，但整体项目还未完成，项目资金也还有230万元未拔付。县级电子商务运营中心基本未开展电商相关业务，乡镇及村级电商服务站未建设完成，已建成站点存在关门及配备物品流失现象，“村村通”双向物流快递系统只是与菜鸟物流合作，以燃油补贴的方式，让菜鸟物流下乡进村。目前，已拔付资金发票不足，项目固定资产所有权模糊不清。
2015年至今，已补贴项目企业存在转让、关门现象。如仙佛寺体验店和集群E家体验店均已关门；
乡特电商（京东来凤馆）、乡特养殖（先疯农人）已转让，由乡特电商和乡特养殖中标的相关项目（统一包装、示范村、示范乡镇）无人跟进服务。
电商产业园已采购项目固定资产录入、监管问题。
目前情况来看，来凤县整体电商氛围低下，相关电商企业运转困难，农特产品网销存在办证难、物流贵等突出问题。
三、调查结果对我们的启示
1.针对来凤县电商企业存在的问题，结合《恩施职业技术学院服务恩施州乡村振兴战略实施方案》，加快推进来凤县电子商务进农村综合示范项目。建议学院组建一支电子商务专家服务团队，在百个乡村中指导百家电商平台。深入基层，上门服务。通过电话、微信、QQ深入乡村和农户、走进田间地头和企业车间等方式、对电商平台网点的注册与营销进行全方位，手把手的现场指导。
2.学院电子商务专业协力来凤商务局打造 “绿色、安全、生态”的来凤网货品牌，致力于中国藤茶产业第一品牌建立，打造中国藤茶产业权威标准，把来凤藤茶推向全国卖向全国。通过电子商务，助力来凤县农业产业发展和精准扶贫。
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