最美人物事迹 最美物业人先进事迹

时间:2022-08-15 19:00:12 浏览量:

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最美人物事迹 最美物业人先进事迹

最美物业人先进事迹

XX,女,19XX年5月出生,园林技术专业,本科毕业,D员,现任XX物业公司物业管理服务中心副主任(自20XX年5月从事物业管理工作以来,历任小区管理员、主管、小区副主任、工会主席等职务)。她无论在哪个工作岗位,都始终抱有强烈的责任感和事业心,干一行爱一行,任劳任怨,勤勤恳恳,力求把本职工作做到更好。尤其是走上管理岗位后,她深感肩上的担子更重了,抓紧时间不断提升自己的综合素质,尤其是认真学习物业管理理论和操作技能,并取得了注册物业管理师资格(证书)。她坚持学以致用,把学到的知识运用到项目管理上,取得了可喜的工作业绩。多次荣获XX物业公司“先进生产工作者”,“先进工会工作者”等称号。

诚挚待人、用心做事

“感谢工作中所经历的每一个事件,它们使我在挫折中成长,并且积累了宝贵的工作经验。”在多年的工作中,XX深刻感受到“诚挚待人、用心做事”是多么重要,就是依靠这八个字,为她的事业发展打下了坚实的基础,也明白了什么是有效的心灵沟通。“小区最难管理的时候就是前期介入刚交房时。我们所管理的小区大都是集团福利性分房,业主从未交过物业服务费,更不知物业管理是做什么的?很多人都认为无非就是打扫卫生、维持秩序罢了。像乱贴小广告,违章搭建,占用公共平台,卫生死角、损毁绿化带等就成为了小区乱象的顽症。”面对这种顽症,XX和她的同事们不等不靠,积极采取措施,他们每月组织一次D员宣传月活动,为广大业主普及物业管理知识、

装修流程及常见问题的处理办法以及生活小常识等等;每月还组织开展一次义务劳动,由全体D员、干部、职工参加,分片包人进行清理,然后发动业主们清理各家门前的垃圾。随着时间的推移,小区的面貌焕然一新,井然有序的治安秩序、干净整洁的卫生环境,小区业主们纷纷竖起大拇指。

事事有着落,件件有回音

20XX年XX集团为了积极应对当前严峻的经济形势,下发了《XX 改革指导意见》,明确了今后内部住宅小区专业化、市场化改革方向,XX物业公司物业管理服务中心应运而生,作为此次改革试点中的先锋队,她们深感任重而道远。“XX花苑”是他们新接收的住宅小区之一,具有特殊的意义。XX花苑共有5栋高层,被XX的铁路运输线路分割成两个小区,这样就增加了管理的难度。由于缺乏早期介入,工程移交时需要仔细、细致的排查,排查一项移交一项,排查过程中发现了许多工程遗留问题和存在的安全隐患,大量需要协调解决的矛盾和问题。这些摆在她面前的矛盾和问题,对物业管理人员来说,无疑是一个极大的挑战,可XX同志凭着不屈的性格和对物业工作的执着追求,通过不懈的努力把难题逐一化解,解决了大量长期难以解决的遗留问题。业主的报事报修、公用照明不亮、电梯地坑渗水电梯不能正常运行等问题,通过与铁运处的沟通协调,都得到了及时的维修处理,业主们逢人就夸“还是XX物业行,有办法,管理到位”。听到业主的夸奖,XX淡淡一笑。“这是我们的分内事,为业主提供好的服务质量,让业主回到家有一个安心舒适的生活环境,是我们的职责”

就是这样一句简单而朴实的话语,让我们看到了她内心的坚定和对物业管理事业的挚爱。

兢兢业业,事必亲为

从到XX花苑的第一天起,XX每天早上7点就来到小区巡园,晚上七八点才下班,有时会更晚,常常每天工作十多个小时,几乎从未休息过节假日和星期天,真正把小区当成了自己的家,一天不转转看看,心里就感觉空落落的。有时刚回到家,小区的一个电话又把她唤回到工作岗位上。记得那是他们接管小区刚一周的某一天下午五点多钟,临近下班,小区巡逻的保安发现2号楼2单元北梯出现故障并上报,她一边跟电梯维保人员联系,一边急忙赶到现场查看是否有人员被困,一直等到晚上9点多电梯恢复正常时,她才拖着疲倦的身体回到家中。由于工作的巨大压力,使她原有的头痛、失眠越来越严重。她的身体力行,极大地影响和带动着XX花苑物业的广大干部职工。目前,小区雷厉风行,务实高效的工作作风已经形成,广大职工执行力有显著提升,工作积极性和主动性高涨,各项工作逐步走向了规范化、制度化、人性化的轨道。有人说:“你是小区主任,不必事必躬亲、亲力亲为,只要动动嘴就行了。”可她认为,业主之事无小事,很多看似简单的小问题如果解决不好,就会影响到业主的切身利益,伤害业主感情。因此,业主的事情一刻得不到解决,她就寝食难安,牵挂在心。

热爱物业工作就要解决好每个问题。专业的物业管理知识、亲情的服务和良好的沟通,是XX工作中的“法宝”。只有增强业主对物

业管理工作的认识,才能增进业主对物业管理工作的理解。她带领小区的工作人员频繁往返于小区各楼栋之间,调查了解小区基本情况,查看卫生基础设施,查找环境卫生死角,巡视小区面貌,倾听居民的意见或建议,及时反馈小区开展工作时存在的困难和问题,争取得到业主的理解和支持。

屈指算来,XX同志在物业管理岗位工作了7个年头。多年来,XX用自己的不懈努力和辛勤汗水,换取到了他人的满意,给他人创造了干净、整洁、和谐的工作和生活环境。XX同志没有做过什么惊天动地的状举,也没有什么豪言壮语。但她凭着对物业服务事业的热爱和执着,处处事事严格要求自己,在自己平凡的工作岗位上磨炼出了过硬的业务技能和顽强的工作作风,这或许就是她最美丽闪光的地方,更是我们引以为豪值得骄傲的“最美物业人”!

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