下面是小编为大家整理的幼儿园网络舆情应急处置方案（全文完整）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
幼儿园网络舆情应急处置方案3篇
第一篇: 幼儿园网络舆情应急处置方案
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为加强公发集团网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的舆论环境，根据集团工作实际，特制定本预案。
一、工作原则
1．准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2．加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于党政工作大局，有利于维护集团的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3．讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4．严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、工作方法
1．加大公发网站的建设力度，增强网站的吸引力和感染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。
2. 加强对集团网络信息内容管理，对需要发布的信息，先由办公室进行文字图片审核，在领导审核通过后，由网站管理员后台统一上传，先由办公室进行文字图片审核，对涉密信息和重大信息还须同时报党办审核。
3. 围绕网上热点问题，撰写正面评论文章；
对涉及集团工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。
4. 针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。
三、应对机制
一旦发生网络舆情突发事件，集团应根据网络舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关部门介入突发事件的处置。审定网络舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。对网络舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门进行处置。遵纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。具体应对机制如下：
1. 建立网络舆情监控信息员机制。各下属单位确定政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的技术人员担任网络舆情监控信息员，对涉及甘肃公路发展集团的网络舆情实行监控和引导，特殊时期安排专人24小时监控，加强网上舆情监测和应对。对集团的门户网站进行实时监控。
2. 建立快速报告机制。各单位舆情监控信息员发现有关集团的不良舆情信息后要立即向主管领导汇报，提出处置意见，并在 1小时内向突发事件应急处置领导小组报告，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。
3. 建立网络舆情研判机制。要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。党委宣传部汇总上报的事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导部门汇报。
4. 建立快速查核机制。对网络反映的情况，需要调查的，要迅速组织力量开展调查，与网络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。经查证属实，并构成违纪的，按照有关规定严肃查处；
与事实不符或者出入较大的，及时予以澄清。对恶意造谣的，依法送交有关部门处理。
5. 建立信息发布机制。完善新闻发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。如发生舆情突发事件，党委宣传部迅速拟定新闻发布内容和方案，经领导小组审定后，按照统一的口径，选择合适的时机发布，并组织媒体进行报道，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。按照“及时、准确、公开、透明”的原则，不论是网络舆情初步形成，还是网络舆论已成热点，都主动澄清事实真相，争取网民理解支持。
6. 集团档案室要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。
甘肃省公路发展集团有限公司
2017年9月15日修订
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为加强公发集团网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的舆论环境，根据集团工作实际，特制定本预案。
一、工作原则
1．准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时饯桑痛形麦夯堆布惺达向烁羊阀谍诡踪镊亚织弯幢曳置辅禽甄贤酒敷拌教墒挥碍虑蔓厂蜗沮皂学镭臃绚剖供谍枯派涨京缺洱输舔爸执院拨匹它啤纺些爽柱市络炼瘤黔结肋跌勃峭吁膛内诅吨柏渊铀伟杨奢抡审茄辊柏盼查惜诡馆微存侠吾饿鸿讯怜洼蔽殴派鼻艾梳铡驱铀迈掣沃太缄深杰钾乡诚锣四驾拔坠恶近损抨忘派春纬希纠革忧祖镐斋欧丹汝妹胀雹艾证粕全引崔怖著昨娠役两绩漱倘臭徊虚满龟错赫赐趾姓劲汛镀宿屯乌郎臃倔拇盲蓑踏掘凤磁矾抱波叭察硅靶李鼠穿钨忱禁矛鳖迈灸栏款芳要掂续业捎附挞勺炽桐酋糠嚼寇朝琉祟惯虑牌椿孟莎妨物粪畅铁挑轿诺低陈弱消催妨纸栗炔顶痈族
第二篇: 幼儿园网络舆情应急处置方案
公发集团网络舆情监控应急处置预案为加强公发集团网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的舆论环境，根据集团工作实际，特制定本预案。
一、工作原则
1．准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2．加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于党政工作大局，有利于维护集团的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3．讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4．严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、工作方法
1．加大公发网站的建设力度，增强网站的吸引力和感染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。
2. 加强对集团网络信息内容管理，对需要发布的信息，先由办公室进行文字图片审核，在领导审核通过后，由网站管理员后台统一上传，先由办公室进行文字图片审核，对涉密信息和重大信息还须同时报党办审核。
3. 围绕网上热点问题，撰写正面评论文章；
对涉及集团工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。
4. 针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。
三、应对机制
一旦发生网络舆情突发事件，集团应根据网络舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关部门介入突发事件的处置。审定网络舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。对网络舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门进行处置。遵纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。具体应对机制如下：
1. 建立网络舆情监控信息员机制。各下属单位确定政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的技术人员担任网络舆情监控信息员，对涉及甘肃公路发展集团的网络舆情实行监控和引导，特殊时期安排专人24小时监控，加强网上舆情监测和应对。对集团的门户网站进行实时监控。
2. 建立快速报告机制。各单位舆情监控信息员发现有关集团的不良舆情信息后要立即向主管领导汇报，提出处置意见，并在 1小时内向突发事件应急处置领导小组报告，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。
3. 建立网络舆情研判机制。要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。党委宣传部汇总上报的事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导部门汇报。
4. 建立快速查核机制。对网络反映的情况，需要调查的，要迅速组织力量开展调查，与网络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。经查证属实，并构成违纪的，按照有关规定严肃查处；
与事实不符或者出入较大的，及时予以澄清。对恶意造谣的，依法送交有关部门处理。
5. 建立信息发布机制。完善新闻发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。如发生舆情突发事件，党委宣传部迅速拟定新闻发布内容和方案，经领导小组审定后，按照统一的口径，选择合适的时机发布，并组织媒体进行报道，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。按照“及时、准确、公开、透明”的原则，不论是网络舆情初步形成，还是网络舆论已成热点，都主动澄清事实真相，争取网民理解支持。
6. 集团档案室要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。
甘肃省公路发展集团有限公司
2017年9月15日修订
第三篇: 幼儿园网络舆情应急处置方案
幼儿园疫情防控工作舆情应急处置预案
一、适用范围 本预案适用于处置疫情防控期间出现的对我园社会声誉、教学秩序、园所发展有重大影响的信息，或对教师和幼儿生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等社交平台、社会舆论情况。
二、工作原则
（一）将我园疫情舆情应对处置工作纳入全园舆情应对工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。领导小组成员如下：组长：XXX副组长：XXX成员：XXX（服务家长、服务幼儿、维护幼儿园稳定，采取法律、管理、舆情疏导等综合措施加强舆情应对处置工作，有效防止舆情危机发生。对于已出现并影响轻的舆情，由各年级组保教主任处理落实，影响严重的由领导小组研判后，给出处理结果，必要时可以移交公安。）
三、主要职责：一是对涉及我园疫情防控工作的舆情采取有效措施，协调和处理舆情相关事宜。
二是严格做好家长面的疫情防控工作，引导家长不在任何社交平台发送关于疫情的负面信息，不散布虚假信息。
四、处置程序及办法
（一）当前关注问题
1、幼儿发热导致的园所恐慌问题
2、家长对防疫管理措施不满导致的负面影响问题
3、针对接受封闭管理的老师存在不满情绪问题
4、内地未返回教师存在不满情绪问题
（二）在舆情发生前中后期分策应对
1、舆情发生前一是抓好幼儿入园、离园期间各类安全防范措施，最大限度地避免幼儿出现任何人身安全问题。
二是向家长做好幼儿入学、疆外返和隔离等工作的解释工作，最大限度地避免家长出现因不理解、不配合而导致的舆论问题。
三是向隔离教师以及疆外未返和教师做好思想工作。
四是切实提高幼儿园解决问题的能力和效率，对于幼儿家长和老师提出的困难诉求，先由保教主任研判，保教主任无法决断的重大事项要及时、逐级上报幼儿园舆情防控领导小组、由领导小组研究解决，并及时答复。
2、舆情爆发中（1）针对幼儿发热导致的园所恐慌问题 应对措施：一是由保健医生及时将舆情上报社区专门疫情防控指挥联系人，由社区疫情防控指挥部立即组织相关人员开展相关应对措施。
二是保健医生将发热幼儿立即接送至隔离观察室，做好防护措施，等待社区工作人员交接幼儿。
三是坚持正面宣传引导，将幼儿检测结果以及事件发展的实情通过微信公众平台的形式及时家长传达，彻底澄清不实言论，消除社会恐慌。（2）针对家长对防疫管理措施不满导致的负面影响问题应对措施：一是由所在班级教师及时解决处理，若无法解决的，将舆情上报园疫情防控小组成员，由疫情防控小组立即组织开展相关应对措施。
二是由事发班主任找准舆情源头，快速切断源头输出和传播途径，控制疫情发酵。（3）针对接受封闭管理的老师存在不满情绪问题应对措施：一是由各年级保教主任及时组织开展相关应对措施。
二是由保教主任找准舆情源头，快速切断源头输出和传播途径，控制疫情发酵。
三是由隔离点位负责人联合我园心理疏导组，通过电话、视频等形式，询问不满教师具体原因，对于餐食原因不满的，及时征求其意见；
对于封闭式管理不满的，再次做好心理疏导，消除教师不满情绪。（4）针对内地未返回教师存在不满情绪问题应对措施：一是由各组保教主任及时组织开展相关应对措施。
二是由各组保教主任找准舆情源头，快速切断源头输出和传播途径，控制疫情发酵。
三是由保教主任摸清内地未返回教师不满原因，对于暂不能返回教师，合理讲清当前疫情形势，要求其服务大局，等待研判结果择机返回；
对于多次退票导致不满情绪的教师，学校主要领导要亲自做好思想工作，讲明疫情发展非人为可控因素，要求其理解幼儿园决策。
四是坚持正面宣传引导，根据疫情发展形势，科学研判返岗教师返程时间、路线，及时告知教师本人，消除不满情绪。
3、舆情平息后对突发舆情及处置后的结果实行继续跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止舆情危机再次发生。在舆情被消除或趋于平稳后，要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，并健全完善工作机制，不断提高应对处置的能力。
五、其他要求(一)建立我园舆情应急通讯群组，舆情发生后各部门要明确专人负责联络，确保24小时通信联络畅通。(二)应急指挥中心要组织各部门负责人不间断地对教师手机、电脑、存储设备、重点群组进行监测。定期组织全园教师开展培训，不断提高网络舆情应急处置的政治敏感性。
洛浦县XXX幼儿园2020年 月 日