物业安保工作总结例文(2022) 安保人员工作总结怎样写

时间:2022-05-29 10:35:04 浏览量:

下面是小编为大家整理的物业安保工作总结例文(2022) 安保人员工作总结怎样写,供大家参考。

物业安保工作总结例文(2022) 安保人员工作总结怎样写

物业安保⼯作总结范⽂(精选5篇)

物业安保⼯作总结范⽂(精选5篇)

  时间过得真快,⼀段时间的⼯作已经告⼀段落了,回顾坚强⾛过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,想必我们需要写好⼯作总结了。在写之前,可以先参考范⽂,下⾯是⼩编为⼤家收集的物业安保⼯作总结范⽂(精选5篇),希望对⼤家有所帮助。

  物业安保⼯作总结篇1

  ⼀、上半年物业安保⼯作

  1、针对各门店的实际,配合⾏政⼈事部完成了各门店安保物业⼈员合理定编和定岗定员⼯作。定编后现有安保⼈员332⼈,物业⼈员319⼈,较过去在⼈⼒成本上有了明显减少,促进企业效益提⾼。

  2、初步完成了物业、安保相关管理标准制定。上半年安保完成了队伍管理,道路车辆管理,消防管理及考核细则四个管理标准的制定,物业完成了主要设备管理标准制定,为实现各门店物业安保标准化、规范化、精细化管理提供了制度保证。

  3、开展了业务培训,提升物业安保管理能⼒。上半年物业安保组织各门店⾻⼲⼒量各项专业培训四期,参加⼈数达110⼈次,不同程度提⾼了各门店部门经理、主管、班组长、中队长、专员及⽂员的⼯作能⼒。

  4、着⼒现场督察,推进各店物业安保管理,按管理标准统⼀提升。上半年采取专项检查与⽇常检查相结合,到各门店现场督导100多次,检查问题300多条,并分类进⾏指导督促整改。其中包含⼀些重要和典型问题。如弘阳⼴场建材店货运出租车收费,原由保安直接收取现⾦,督查后改为由车主到结算中⼼交费,纠正了⼀般⼯作⼈员直接接触现⾦不规范问题;游乐、百货店消防泵房设备开业以来⼀直不能运⾏问题;迈皋桥家居安保队伍管理不规范,部分队员长期不住勤等问题,均得到有效改善。

  同时,针对各门店实际,突出了游乐百货店特种设备管理,迈皋桥店安保队伍管理,各门店防汛组织落实、物料准备,开展了专项重

  点督导,推进提升管理,为门店正常运营提供安全、秩序、有效的后勤保障。游乐百货店电玩设备年初有 64 台不能正常运⾏,通过督查跟进后现有34台已恢复运⾏,整个电玩设备故障率由原来的27.3 %下降为 12.7%。各店防汛⼯作通过督查,都制定了相应的防汛应急预案,落实了应急组织,备⾜了防汛物料,为防⼤洪、排⼤涝做好充分准备。

  5、督查与服务并重,协助门店解决疑难问题。上半年在对门店督查的基础上,还对督查出来的重点问题和疑难问题进⾏了跟踪服务。⼀是针对门店管理薄弱环节,分别从原料城调整⼀名消防专员到游乐百货店加强消防管理,调整⼀名保安队长到迈皋桥店加强保安队伍管理,推进薄弱环节⼯作的改善。⼆是帮助门店协调外部关系,为门店创造宽松经营环境。上半年帮助游乐百货店与安全⽣产管理部门、消防部门解决特种设备、消防管理不规范问题;帮助原料城协调B8B9B11及C3消防验收问题。三是协调房地产及项⽬部为游乐百货店召开三次关于房屋、空调、消防设备存在问题协调会,协助门店解决疑难问题。

  ⼆、下半年⼯作计划

  1、继续相关物业安保管理标准制定。⼒争到年底80%的专项管理均有统⼀管理标准。

  2、加快物业安保队伍管理⼈员和技术⼈员的培养。随着集团公司快速发展,企业规模不断扩⼤,物业安保新技术应⽤也不断增加,物业安保⼈员素质应与时俱进。管理⼈员应从经验型向科学管理型发  展,技术⼈员应从低层次向⾼层次发展,特别是物业⽬前应⽤的智能化系统不断更新,应提⾼培养技术⼈员技术⽔平。据了解⽬前⾼智能化的系统维修、维护均靠外包,应培养⾃⼰的⼈才和队伍,既能减少费⽤,⼜能巩固企业持续发展。

  3、抓督导促提⾼。通过标准制定,及时组织⾻⼲⼒量进⾏培训,提⾼对规定标准的理解。同时加⼤门店现场督查,不断通过组织典型案例分析,促进物业安保管理⽔平全⾯提升,促进各门店物业安保管理平衡发展,缩短参差不齐的距离。

  物业安保⼯作总结篇2

  20xx年即将过去,我们将满怀信⼼地迎来2018年,过去⼀年,是公司提升企业安全、服务品质的⼀年,也是安全管理部⼯作贯彻项⽬部指标完成的较为理想的⼀年。值此辞旧迎新之际,对⼀年的⼯作进⾏回顾,总结经验、查找不⾜,以利于在新的⼀年⾥扬长避短,再创佳绩。

  ⼀、发挥优势管理,狠抓基层建设

  1、优质服务、赢得信赖。

  ⾃公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理⼈员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗⼝形象,不断提⾼⾃⾝的优质服务⽔准,得到了⼩区业主好评,赢得了业主的信赖,⼀改以前的不好习惯,把被动服务变成⾃动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。

  2、预防为主、重点布控。

  在公司总部的关⼼指导下,通过制定各项安全⽅案等项消防预案,贯彻落实防⽕、防盗等"六防"措施,全年未发⽣⼀件意外安全事故。项⽬经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排员⼯勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实⾏群防、群检、群治,以确保⼩区万⽆⼀失。针对特别区域实⾏重点监控。

  3、完善设施、有备⽆患。

  通过公司领导亲临现场指导,安保部将⼩区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项⼯作,进⾏了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运⾏⽽且延长使⽤年限。今年已对⼩区的消防设施进⾏了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进⾏专业性检测。同时对消防器材实⾏分区管理、检查、维护并落实到⼈。

  ⼆、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,

  1、按照项⽬年初制定的安全培训计划,多次对保安员进⾏专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和⽇常⼯作中皆有不同程度的感悟与提升。

  2、安全管理部按照各⽉计划对保安员进⾏岗位培训,对保安⼀线岗位做好培训⼯作。做到实际⼯作培训,分阶段、分内容进⾏考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务⽔平提⾼了、业主满意度提⾼了,通过培训提⾼了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

  3、在思想⼯作是⼀切⼯作的⽣命线的⽅针指引下,结合项⽬管理服务特点,按照项⽬部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保⼈员要有紧迫感、应具有上进⼼、培养精⽓神、物业的管理服

  务不是⾼科技,没有什么深奥的学问。关键在⼈的主观能动性和责任⼼,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运⽤。安保部通过树⽴优秀标兵,激发⼤家积极进取,在完成项⽬给的管理⼯作和服务⼯作的过程中体现⾃⾝价值,并感受⼈⽣乐趣。通过思想教育⼯作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾⾦不昧的好保安,受到了业主的书⾯赞扬。通过⼯作实践的摸索,安保部还学习了"物业保安员应知应会",不但使椰林湾的每位⼀线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,⽽且使其他同⾏向我们学习。

  总结过去、展望未来,整改不⾜之处并制定新⼀年的提升服务⽬标,以利于2018年安全管理部各项⼯作更好的全⾯展开。

  以下⼏项⼯作是保安部2018年的⼯作重点及提升项:

  1、我们将始终贯彻落实"安全第⼀、预防为主"的⽅针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

  2、保安员及领导组织管理⽔平有待提升:表现为⾻⼲⼈员⽂化修养、专业知识和管理能⼒等综合素质⾼低不⼀、参差不起,保安部与项⽬制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

  3、服务质量尚需优化和提⾼:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向⽐较有⾼有低,纵向⽐较有优有劣。保安部将强化管理达到⽩天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的⼀个样的服务标准。

  4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不⽣动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的⼯作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。

  物业安保⼯作总结篇3

  为了总结经验,扬长避短,推进保安⼯作更上⼀层楼,我们将⼀年的保安⼯作总结如下:

  ⼀、以⼈为本,提⾼保安队伍整体素质

  保安服务是⼀项特殊的服务性⼯作,企业要不断发展,关键是⼈员素质的⾼低。为此,公司坚

持“以⼈为本、服务⾄上”为⼯作理念,狠抓保安队伍建设,不断提⾼保安队伍整体素质。⼀是严把“进⼈关”,在招聘⼈员⽅⾯,严格⾯试、政审关,按条件录⽤,对新招收的保安⼈员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实⾏传、帮、带制度。⼆是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能⼒。三是树品牌,公司每半年度评选⼀次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖⾦,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关⼼保安员的⾐⾷住⾏,⼤家来⾃全国各地,公司领导始终将解决保安员的⾐⾷往⾏当作⼀件⼤事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热⽔器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安⼈员租集体宿舍,配专⼈为保安办理伙⾷,让⼤家感受到保安⼤家庭的温暖,使⼤家能够安⼼⼯作,确保受保单位安全。

  ⼆、规范管理,做好各项保安⼯作

  为了提⾼队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第⼀位。公司领导遵循以“三抓三定”为核⼼的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓⼯作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定⼈、定岗、定职责。公司制定每周⼀为部门⼯作汇报例会,各部门汇报上周⼯作情况及本周⼯作安排,对在⼯作中遇到的`难题及时在会上提出,公司领导根据实际⼯作情况做出解决⽅案。周⼆为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项⼯作计划进⾏传达与部署,使保安员能够做到各项⼯作⽬标明确,对公

司的任务⼼中有数,⾏为有章可循,队伍整体综合素质得到了提⾼。全体保安员⼯作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的⼀致好评。

  三、严格督察,落实各项规章制度

  公司根据保安⼯作的实际情况,强化以⼈为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进⾏跟踪督察。公司实⾏三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安⼯作情况。公司派出督察600多⼈次,出动以防⽕、防盗为重点的安全防范检查100多⼈次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安⼈员都能够⾃觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安⼯作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。

  随着社会的进步与经济的发展,保安⾏业要⾯对更加激烈的市场竞争,公司将在新的⼀年⾥在各级部门的⽀持下⽴⾜本职、努⼒进取,要不断提⾼保安⼈员的⽣活、福利、待遇。以⼈为本,做好⼈性化管理,⼒争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提⾼保安⼈员素质,xx⼭品牌保安公司,努⼒做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的⼀年⾥更加努⼒,在抓社区技防和物业保安⽅⾯积极探索出⼀条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

  物业安保⼯作总结篇4

  ⼀年来,我在xx⼩区担任保安队长职务。到任后,⾸先了解了⼀下保安部所有队员动态,做好以后怎样才能管理好保安部⽇常⼯作。并熟悉⼩区⾥的地理环境、⼯作范围、队员情况。在保安队长的岗位上⼯作,精神很紧张,深感责任重⼤。作为保安队长平时就要处理许多琐事,尤其是节假⽇、夜⾥,物管处领导不在,总会有⼀些事情发⽣,⼤⼩事都得⼀把抓,需要很强的责任⼼。下⾯是我⼀年⼯作的总结:

  ⼀、基本⼯作情况

  为做好队长⼯作,我认真学习保安、消防专业知识,实事求是地做好每⼀件事。在实践中我敢想,敢管,发现员⼯中存在对⼯作不够尽职的现象敢于批评指正;在履⾏保安队长职责的同时,还注意不断充实⾃⼰,尽可能多学⼀点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本领,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们⼩区⾥查看保养监控、消防设施时,能虚⼼向他们学习,想⽅设法讨教⼀些技术要点,使⾃⼰的业务⽔平得到提⾼;主持秩序维护部及客服部⽇常训练⼯作;陪同秩序维护员⼀起参加公司⼀次模拟考试。

  ⼆、现在保安队伍的不⾜

  对保安现场管理很不到位;国家法律法规及物业管理条例不⼤熟悉;对于领导下达命令执⾏⼒不强。

  三、今后⼯作努⼒⽅向

  加⼤值班和巡逻检查⼒度。在重⼤活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专⼈值班,发⽣情况基本做到及时到位,及时处置,把⼀些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进⼀步调整加强了巡逻检查密度,保安⼈员24⼩时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时⼯作态度、仪容仪表、岗位卫⽣、外来车辆、外来⼈员、物品出⼊登记等;层层布置、层层落实。把⼯作布置后,主抓各项⼯作落实情况,加⼤对各班的管理,要求队员做到⾸先从⾃我做好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提⾼保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安⼯作的重要性,对他们提出严格要求。

  严格执⾏公司的规章制度,做好本职⼯作,管理全队的各项⼯作。配合公司对每⼀个岗位进⾏绩效

考核,有功必奖,有过必惩,进⼀步提⾼队员的⼯作积极性;做好队员的思想⼯作。要关⼼爱护队员,了解队员的思想、⼯作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关⼼,思想上信任,⼯作上教导,⽣活上体贴;不断提⾼队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业检查督促队员管对讲机和新道闸使⽤,使其保持良好⼯作状态;加强⼩区消防安全管理⼯作,确保⼩区消防安全;坚持查岗、查哨制度,掌握⼈员在岗情况,作好考勤⼯作和安保⼈员调配。发现问题及时解决,重⼤事件及时汇报。

  新的⼀年已经到来,我希望我们保安部全体员⼯,能打起精神,努⼒⼯作,为xx⼩区服务,为公司的发展献出⾃⼰的⼀份⼒量!

  物业安保⼯作总结篇5

  即将过去的20xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的⼀名保安部⼈员,以本⼈所看管的公司区域和物品安全防范为⼰任,认真做好每⼀项⼯作。

  为在新⼀年⾥将⼯作做得更好,现就20xx年在公司⼯作期间的⼯作情况总结如下:

  1、服从上级领导。

  作为公司的⼀名保安⼈员,服从领导、顾全⼤局,坚守岗位,认真对待⾃⼰所做的⼯作。

  2、遵章守纪,注重礼貌礼节。

  遵章守纪是合格员⼯的基本要求,是各项⼯作顺利开展的前提。

  因此在⼯作中以遵章守纪为荣,并以实际⾏动,严格遵守公司的劳动纪律。

  3、正确树⽴服务意识。

  ⽬前,社会上部分⼈对保安从业⼈员有某种偏见,这多少给⼯作带来⼀些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树⽴严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽⼰之责,将本职⼯作做好。

  4、不断学习进取,提⾼业务⽔平。

  要想做好保安⼯作,必须熟练掌握保安⼯作的职责、要求和⼯作内容。

  我⼀是通过书籍学习保安⼯作应有的⼯作内容和要求;⼆是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从⽽⼤⼤提⾼消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履⾏职责。

  通过各种⽅式的学习充实⾃⼰,使⼯作能⼒有所提⾼。

  5、存在的不⾜和今后的努⼒⽅向。

  回顾⼤半年来的⼯作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到⾃⾝存在的差距和不⾜。

  突出表现在:⼀是我们的⼯作⽅法还有待进⼀步的创新和改进;⼆是⼯作上还存在⼀些不如⼈意的地⽅;三是我们的业务⽔平还有待提⾼。

  所有这些,我们将在今后的⼯作中痛下决⼼,加以克服和改进,全⼒以赴把今后的⼯作做得更好、更出⾊。

  20xx年的⼯作要求将会更⾼,难度将会更⼤,这就对我们的⼯作提出了新的更⾼的要求。

  我⼀定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难⽽上,做好⼯作。

  我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好⾃⼰的⼯作,努⼒确保所管辖区域内的财产、物

品平安。

  同时,在⼯作中尊重他⼈、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为⾃⼰所防范区域的安全⽽继续努⼒⼯作。

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