下面是小编为大家整理的全市信访工作会议主持词及讲话,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
全市信访工作会议主持词及讲话5篇
第一篇: 全市信访工作会议主持词及讲话
同志们：
现在开会。
今天，我们召开信访稳定工作会议，主要目的是，传达贯彻落实省市区信访稳定工作会议精神，通报全区今年以来信访稳定工作情况，安排部署下步信访稳定工作任务，为党的十八届三中全会胜利召开创造和谐稳定的社会环境。
参加今天会议的人员有：办事处班子全体成员、各村支部书记、治保主任、，信访办、派出所负责人、各驻村干部；
今天的会议共有四项议程：一是王鑫副书记传达全区信访稳定会会议精神；
二是信访办负责人解读信访维稳责任一览表；
三是各位办案领导就各自包挂信访案件汇报情况；
四是赵书记作重要讲话
现在会议进行第一项议程：
会议进行第二项议程：
会议进行第三项议程：
会议进行第四项议程：
同志们，今天的会议议程已全部进行完毕。会上，王鑫副书记传达了全区信访稳定会会议精神，赵书记做了工作部署，下面，我就会议的贯彻落实问题，讲三点意见：
一是认真抓好会议精神的贯彻落实。会后，各地、各部门要迅速行动，全面部署安排当前信访稳定工作，特别是有重点信访问题的地区和部门领导要予以高度重视，认真分析研究，查找问题的根源，制定具体的工作措施，把会议精神传达好，把工作落实好，把问题解决好。
二是进一步增强维稳工作的紧迫感和责任感。当前，我办事处信访稳定总体形势可控、在控，但是仍然存在较多不稳定因素，一些重点突出信访问题产生的矛盾和暴露的问题依然没有得到彻底解决，尤其在党十八届三中全会召开期间，一些不稳定因素有可能借机爆发。对此，我们一定要充分认识信访稳定工作面临形势的严峻性和艰巨性，务必要高度警惕，强化执政意识，增强紧迫感和责任感，坚定信心，主动应对，确保十八届三中全会期间我区不发生进京赴省上访案件，确保我区各项重大活动顺利进行。
三是进一步强化责任落实和追究。会后，各地、各部门要按照会议要求狠抓措施落实、责任落实，力争不出事，即使出了事也能快速果断处理。同时，办事处党委、政府启动责任追究机制，严格实行责任追究，对因责任不落实、措施不力，工作失职、渎职导致发生赴省、进京，且造成严重后果的，一律先免职，再问责，严肃追究有关单位、领导和责任人的责任。
散会！
第二篇: 全市信访工作会议主持词及讲话
信访工作会议主持词
同志们：
为扎实做好信访维稳工作，营造更加和谐稳定的发展环境，经县委、县政府决定召开全县信访工作会议。会议的主要任务是贯彻落实全市信访工作会议精神、集中观看信访维稳专题片、总结我县年全年信访工作和年全国“两会”期间信访维稳工作、表彰先进集体和先进个人、安排部署下步信访工作。
参加会议的有：各乡镇副乡（局）级以上领导干部、信访办主任、村支部书记；
各信访重点部门副局级以上领导干部、信访科长；
非信访重点部门的主要领导和主管领导；
中省直单位（部门）负责人；
公安局各科室、所队负责人。共计余人。
会议共有六项议程：
一是集体观看信访维稳专题片；
二是副县长、县公安局长通报年全县信访情况和年全国“两会”期间信访情况；
三是县委常委、政法委书记传达市委书记同志在全市信访工作会议上的讲话精神，并宣读表彰决定；
四是为先进集体和先进个人颁奖；
五是先进集体代表做表态发言；
六是县长做重要讲话。
下面，进行会议第一项，观看信访维稳专题片。
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下面，进行会议第二项，请县长通报年全县信访情况和年全国“两会”期间信访情况。
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下面，进行会议第三项，请书记传达书记在全市信访工作会议上的讲话精神，并宣读表彰决定。
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下面，进行会议第四项，请先进集体和先进个人上台领奖。
首先，请个先进单位代表上台领奖。
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下面，请名“三等功”获得者上台领奖。
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下面，请名受到嘉奖的同志上台领奖。
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下面，进行会议第五项，请先进集体代表做表态发言。发言的顺序是：县教育局局长、镇党委书记、县公安局政委。
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下面，进行会议第六项，请县长做重要讲话，大家欢迎。
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刚才，我们集体观看信访维稳专题片，县长通报年全县信访情况和年全国“两会”期间信访情况，书记传达了书记在全市信访工作会议上的讲话精神，并宣读表彰决定，对先进集体和先进个人进行了颁奖，个先进集体代表做了表态发言；
最后县长做了重要讲话。县长总结了我县全国“两会”期间的信访维稳工作，对下步信访工作做出了安排和部署。县长的讲话，总结全面客观、部署周密细致、要求措施得当，具有很强的指导意义。
下面，就贯彻落实会议精神，我强调三点。
一要提高认识，迅速贯彻会议精神。年，是党和国家历史上具有特殊重要意义的一年，也是国家重要会议、重大活动密集频繁的一年，做好今年期间的信访稳定工作，意义责任重大。各乡镇、各部门会后要迅速传达会议精神，高度重视信访工作，从转变作风、优化服务、提高效能做起，切实把广大干部群众的思想认识统一到维护社会稳定、加快经济发展的大局上来，努力维护全县信访秩序，全面开创全县信访工作新局面。
二要强化措施，合力化解信访难题。各乡镇、各部门要全面做好今年信访稳定工作。一要细致摸排，按照每月定期排查、突出问题专项排查、重大敏感时期重点排查的方式开展排查工作，逐一建立工作档案，实行动态管理。要做到底数清、情况明，工作措施有效到位。二要化解彻底，要整合各方资源和力量，发挥信访救助资金作用，一次性解决好“法度之外、情理之中”的特殊疑难信访案件，注重发挥基层调解组织和调处平台作用，更多依靠第三方社会力量化解矛盾纠纷。三要源头管理，要做好源头稳控，落实稳控责任，实行分类管控，将各类信访问题解决在基层，解决在萌芽状态。四要打击果断。对无理缠访、闹访的要坚决依法打击，快速反应，有效处置。信访、公安、责任单位等部门要进一步完善教育、警告、训诫“三位一体”工作机制，加强法治宣传和教育疏导。对以上访为名制造事端、煽动闹事或者内外勾联、挟洋施压、抹黑党和政府形象的，及时收集固定证据，依法严厉打击。
三要履职尽责，抓好工作责任落实。要把“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的责任夯到实处，以责任到位来确保工作到位，做到守土有责、守土有力、守土有方。要切实转变作风，各级领导干部带头深入群众，深入实践，正视矛盾和问题，以敢于担当的精神迎难而上，克服困难，化解矛盾，在解决问题中抓落实，促发展；
要进一步严肃信访维稳工作纪律，加大督促、问责力度，确保各项任务落到实处，以优异成绩迎接和省十一次党代会胜利召开！
第三篇: 全市信访工作会议主持词及讲话
全市工作会议主持词
全市工作会议主持词
同志们：
现在开始开会。这次会议是市委、市政府召开的一次十分重要的会议,主要任务是贯彻落实省、XX市有关会议和XX市委五届五次全会精神，安排部署20XX年工作任务。
参加今天会议的有：市委常委；
市政府班子成员、法检两长；
各乡镇、市直各部门党政主要负责人；
中省直单位主要负责人；
重要二级单位负责人；
重点企业、项目负责人；
85个行政村党支部书记，共280多人。
今天的会议共有五项议程，内容比较丰富。请与会同志遵守会议纪律，关闭通讯工具，保持会场秩序，集中精力开好会议。
首先，进行会议第一项，表彰先进。
请市委常委、副市长XX同志宣读市委、市政府的表彰决定。
下面，进行颁奖。
首先，请市领导为招商引资上项目先进个人颁奖。
请同志上台领奖。
请同志上台领奖。
下面，请市委书记XX同志为见义勇为先进分子颁奖。
下面，进行会议第二项，签订责任状。
首先，请市委书记XX同志与市属党委代表签订党建工作责任状。请宝东镇、杨岗镇、农业局、中心街道办事处、联通公司上台签状。
下面，请市委副书记、市长XX同志与各战线分管领导签订保财政收入目标管理责任状和安全工作责任状，请各战线分管领导上台签状。
下面，请市委副书记、市长XX同志与财政局、国税局、地税局签订保财政收入目标管理责任状，请财政局、国税局、地税局上台签状。
下面，进行会议第三项，表态发言。
首先，请XX局发言，XX局做准备；
下面，请XX局发言，XX镇做准备；
下面，请XX镇发言，机关工委做准备；
下面，请机关工委发言，XX镇做准备；
最后，请XX镇发言。
下面，进行会议第四项，请市委副书记、市长XX同志作重要讲话，大家欢迎。
让我们以热烈的掌声，进行会议最后一项，下面，
欢迎市委书记XX同志作重要讲话。
同志们，这次会议的议程已经全部结束。会上，表彰奖励了XX年度全市工作先进单位和先进个人，签订了党建工作、保财政收入目标管理和安全工作责任状，5个单位作了表态发言。高市长深刻分析了我市当前发展存在的突出问题以及面临的机遇，对今年政府工作进行了安排部署。冯书记对XX年全市工作取得的新成绩、发生的新变化、迈出的新步伐进行了实事求是的总结，从提升党建科学化水平、增强党员干部执行力、打造务实高效新形象三个方面，对做好全市工作提出了指导意见和明确要求，为进一步做好全市工作指明了方向。两位领导的讲话内涵深刻、任务明确、重点突出，具有很强的思想性、指导性和可操作性。大家要认真学习领会，全力抓好落实。下面，就贯彻落实好本次会议精神，我强调三点意见。
一要迅速传达、深刻领会会议精神。会后，各乡镇、各部门要把贯彻落实本次会议精神作为当前首要任务，立即召开领导班子会、干部职工会等会议，迅速组织学习会议文件，特别是两位领导的讲话，把会议精神原原本本传达到班子成员，传达到党员干部，传达到基层群众，把全市上下的思想和行动统一到会议精神上来，把力量凝聚到会议提出的各项任务上来。
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二要落靠责任、全力抓好重点工作落实。全市上下要按照会议的安排部署，理清思路，明确责任，强化措施，认真抓好落实。市级领导要在重点工作、关键问题上靠前指挥，亲自研究、亲自部署、亲自抓落实，确保工作有方向、出成果。各乡镇、各部门要把会议部署的各项工作要求作为全年工作的总纲，分解细化目标任务，抓实落靠工作责任，确保工作落到实处、取得实效。市委督查室、市政府督办室要对重点工作跟踪问效，强化督查，确保全年各项工作目标任务的圆满完成。
三要迅速行动、抓好当前工作。一年之计在于春，全年工作看开局。各乡镇、各部门必须立即收心归位，从当前抓起，迅速启动、全力攻坚生态建设、招商引资上项目、春耕生产、工业运行、旅游发展、口岸过货和党的建设等各项重点工作。抓紧落实一季度各项指标任务，力争实现首季“开门红”，坚决打赢新年第一仗，为圆满完成全年任务目标奠定坚实基础。
下面，宣布一个通知：
今天下午1：30分，市委、市政府安排我市唯一一支农村群众性文艺团体--乌苏里农民艺术团在市影剧院进行一场汇报演出，节目大都为农民原创节目。请与会人员凭票入场观看。同时观看演出的还有我市．
农村种养殖大户、农村合作社负责人、农村科技及致富能手，请各乡镇组织按指定位置就座。这次汇报演出，也是市委、市政府对与会人员和基层干部群众辛勤工作的精神奖励，请大家准时参加观看。
散会。
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第四篇: 全市信访工作会议主持词及讲话
区信访工作会议主持词
区信访工作会议主持词
同志们：
今年以来，我区的信访稳定工作承受了前所未有的压力，由于各种矛盾交织在一起，赴京赴省越级上访时有发生，集体赴市到区上访大量增加。经区党政联席专题会议研究，今天，我们召开这次高规格的全区信访工作会议，主要任务是认真总结上半年我区的信访工作，查找出问题和不足，正确认识目前我区信访工作面临的严峻形势，明确目标，严格责任，狠抓落实，建立有效的信访工作机制，从根本上遏制信访案件的上升势头，努力实现信访工作全市先进“三连冠”的目标。今天的会议议程共有四项：
滤布下面会议进行第一项，请区委副书记***同志讲话；
下面会议进行第二项，请区委副书记***同志宣读《区委办公室、区政府办公室关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》；
下面会议进行第三项，由区政府副区长***同志宣读《文峰区委信访工作领导小组关于对光华路办事处、宝莲寺镇通报批评的决定》；
下面会议进行第四项，请区委书记***就我区的信访工作作重要讲话。今天的会议议程已全部进行完毕，会上已经对信访工作进行了具体的安排部署，这里我不再多讲，关键是要抓好落实。下面，.freekan.我就贯彻落实好会议精神提几点要求：
一、要在贯彻落实会议精神上下功夫。刚才，*书记、*区长传达了有关文件，**书记总结回顾了上半年的信访工作，安排了下半年的信访工作。*书记作了重要讲话，对下一步的工作提出了明确而具体的要求。大家要把握会议的精神实质，深刻领会史书记讲话精神，提高认识，统一思想，及时将会议的精神传达到各单位、各企业，传达到每一位领导同志和信访工作人员，贯彻到最基层，让大家真正从思想上重视起来，意识上清醒起来，精神上振作起来，工作上扎实起来，尽快扭转我区信访工作的被动局面，
二、要在解决群众反映的问题上下功夫。压滤机滤布信访工作的地位和作用决定了必须坚持以人为本，切实维护群众的根本利益，把立足点放在促进为信访群众解决实际问题上。要要牢记“群众利益无小事”的道理，设身处地对待信访群众反映的问题，满腔热情地处理好他们反映的问题。对法律和政策有明确规定的，要督促有关方面采取措施，不折不扣地贯彻落实；
对法律和政策没有明确规定但又需要解决的，要抓紧研究完善；
对不能解决的，要讲清道理，做好深入细致的说服教育工作，不能随意开口子，坚决防止“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的现象。
三、要在形成科学有效的工作机制上下功夫。今天会议下发《区委办公室、区政府办公室关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》、《区委办公室区政府办公室关于规范信访程序，强化双向追究的暂行意见》和《信访工作目标考评细则》等一系列文件，对进一步加大责任追究、依法规范信访工作行为、依法规范群众上访行为等方面都作出了明确的规定，本文来自.gongwen123.主要目的就是要建立一套行之有效的工作机制，大家要认真研究这几个文件，结合各自实际抓好落实，采取切实可行的办法和措施，不断提高工作质量、工作效率和工作水平。四、要在加强信访队伍建设上下功夫。信访工作要登上新台阶，就必须全面提高信访干部的素质。广大信访干部要努力在树立政治眼光、培养科学思维、提高政策水平、解决实际问题上，实现新的进步。区委根据当前的信访形势，对区信访办的领导班子进行了调整和充实，新班子要有新气象，工作上要有新起色，在解决信访老大难问题上有新的作为。各级各部门也要重心下移、关口前移，重视基层信访队伍建设，要根据工作需要，配齐配强信访工作人员，增强信访部门化解矛盾的能力。今天的会议到此结束，散会！ 《区信访工作会议主持词》
附送：
区信访工作年终总结
区信访工作年终总结
区信访工作年终总结 全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。
200*年全区信访部门共接待受理群众来信来访6992件次，其中受理群众来信515件次，接待群众来访6477人次；
发生群众集体上访202批次4064人次；
地区信访办接待群众个人来访173件次269人次，比去年同期142件次218人次，分别件次上升21.83%,人次下降23.39%；
接待群众集体上访69批次1120人次，比去年同期78批2817人次分别下降11.53%和60.24%。
一、用十六大精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工作责任制 地委、行署和林管局把信访工作看成是落实十六大精神、实践“三个代表”的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂局面能力的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，我区始终把信访工作做为“一把手”工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。
一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。全年召开全区信访工作4次，地委常委、常务会议5次，地区信访领导小组会议4次，信访工作专项推进会议1次。
二是在《大兴安岭日报》上向社会公布专员信访电话和三县四区行政首长信访电话，并公开承诺服务内容和服务时间。
三是认真做好党政领导信访接待日工作。通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级信访部门针对共性问题安排预约接待。
四是各级领导包案制度落到实处。全年所有信访案件全部实行“一案双责制”，省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区督查案件由县级、科级两级领导包案。五是重点、难点信访案件实行双重督办。地委、行署和林管局领导对解决“三访”等重点难点信访案件高度重视，为进一步加大督办效果，切实解决信访问题，决定对重点难点信访案件实行双重督办，即在地区信访办的督办下，再交由地委督办室督办，全年共有五个重点信访案件纳入地委督办室的督办之中。六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作，每到一处必查信访工作情况，有利促进了信访工作的顺利推进。七是地委、行署、管局与各县区局签订信访工作目标责任状，对责任目标完成情况实行奖惩。目前，全区基本形成党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管战绩领导具体抓，部门领导配合抓，层层落实信访领导责任制的工作氛围。
二、努力减少集体访、越级访、重复访，为全区经济建设创造良好的社会环境“三访”问题一直是信访工作的重点，地委、行署、管局明确提出要求：
各级党委和政府要采取强有力的措施，“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，全力维护社会稳定。为努力减少集体访、越级访、重复访，解决“三访”问题，在省办的统一部署下，今年重点开展信访积案会战，重复进京到省专项治理和涉法涉诉信访案件专项治理三项工作。
1、开展集中处理进京到省上访问题会战工作。压滤机滤布地委、行署、管局对信访会战高度重视，分别召开了地委常委会议、地区信访领导小组会议及全区开展集中处理群众进京到省上访问题会战动员大会。各县区（县级企业）及地林直各单位也迅速行动，先后召开常委会（党委会）或县（区局）长办公会议，研究部署本地、本部门的会战工作。
一是做好矛盾排查和包案工作。在会战中，我们将矛盾排查工作放在首位，将排查范围扩大到200*年以来的不稳定因素，除省办下交的17件案件外，地区又确定了45件自查案件，同时对省办下交的17件案件分别确定一名地级领导和一名县级领导包案，对自查的45件案件也做到分别由县级、科级两级领导包案，62件疑难信访案件全部实行”一案双责制“。要求每位领导要切实负起责任，对所包案件必须亲自 受理督办，直至案件能有最终结果。为加大会战工作透明度，对会战工作利用新闻媒体进行公开报道，给群众知情权，为群众监督创造条件。
二是党政主要领导亲自攻坚克难，全力做好调查处理工作。面对会战中上访老户多、问题解决难和稳控工作难度大的复杂情况，各级党政领导亲自挂帅，深入基层，本着倾斜解决、就地稳定的原则，在62件信访问题中筛选出五个方面难点问题，如老知青工群体访、呼中区迁居长兴岛人员落户问题、事业转制分流人员中退休人员的福利待遇和省办下交某某上访问题，及时分别提交地委常委办公会和专员局长常务会议进行了研究解决。在呼中区长兴岛上访案件的处理中，地委副书记魏文彦同志亲自包案，地委常委、地区政法委书记张赋同志亲自带领由公安局、信访办、呼中区的有关人员组成的工作组，深入到辽宁省瓦房店市和长兴岛镇，与当地有关部门具体协商解决呼中赴长兴岛人员的落户问题。据不完全统计，会战中全区共投入438万元资金，重点解决了上述五个方面的难点问题。
三是加大会战督查工作力度。会战期间，地区督查组深入基层单位对重点疑难案件进行督查督办，对8起调处不到位的信访案件责任单位和责任人给予通报批评，诫免谈话20人次，对无理取闹上访人行政拘留9人，公安训诫2批37人次。
四是信访工作长效机制得到进一步充实和完善。为了加强信访工作责任制的落实，各地、各部门创造了一些好的经验和作法，如加林局的“一案双责、一责三挂钩”、加区的“五个到位”、呼中区的社区联包保稳定、松岭区的对特殊困难群众从关心生活入手保稳定的一些作法，有利推动了会战工作的顺利进行。通过会战，我区进京到省上访件次比去年下降9.6%,人次下降59.95%。
2、开展群众重复上访问题专项治理和涉法访案重点治理工作。为抓好“两项治理”工作，地委、行署高度重视，8月17日召开全区信访工作会议，9月9日召开了做好进京上访劝返和稳定工作会议，10月10日召开了涉法涉诉信访案件归口办理联席会议，三项专项会议分别对“两项治理”工作进行了动员部署。制定了《大兴安岭地区开展群众重复上访问题专项治理工作方案》，成立了由地委副书记为组长的地区开展群众重复上访问题专项治理工作领导小组，方案要求全区专项治理工作从8月15日开始启动，至11月末结束，分四个阶段进行。地区政法委对涉法涉诉案件再复查、再审理工作进行了细致的分工落实，成立了由地区政法委主管领导为组长的重点治理涉法信访案件工作领导小组，印发了《全区集中处理涉法涉诉案件专项治理方案》，方案把涉及地区中级法院的13件、地区公安局的5件信访案件进行了分解，划分了领导包案责任，明确了任务，提出了具体办结的工作时限，同时确立了重点案件督办部门的责任。目前，专项治理工作中省下交信访案件35件，实际28件。28件案件均已查清，其中有10件上访人明确表示息访，已彻底结案；
18起信访案件分别落实了地级领导包案责任制和责任单位，加大稳控力度，现总体比较稳定，稳定率达到92.59%。涉法信访案件18件（下交7件、自查11件），其中涉及法院12件（基层法院3件、中级法院6件、省高院3件），涉及公安局5件、涉诉1件。所有案件已按省里要求进行归口办理，大部门案件正在再复查再审理之中。省高院正在审理2件，已胜诉1件，涉及公安的2件已表示息访。我们的主要做法：
一是党政领导高度重视，主要领导亲自挂帅，靠前指挥。地委书记亲自过问专项治理工作的进展情况，专员加大信访电话问题处理力度，要求每天报送信访问题处理情况，对重要信访问题都能亲自批示办理，主管信访工作地级领导亲自指挥、研究、处理重点信访案件。地委、行署10名副地级以上干部挂帅包案，12名县级领导参加了包保责任分工。治理整顿期间地委召开了三次常务会议专门研究治理整顿工作和重点疑难案件的难点问题，领导信访接待日加大了密度由每月2次增加为每月4次及不定期的临时接待，为治理工作起了表帅，铺平了道路。
二是加大督查工作力度。地委、行署两次召开重点单位信访案件处理情况的推进汇报会，信访主管领导亲自到县区、林业局听取对重点疑难案件处理进展情况汇报，并提出督办意见。对5件重点疑难案件交由地委督办室督办。地区信访办两次组织工作组深入基层督办专项治理工作，逐一走访了解和处理专项治理工作进展情况和难点问题。
三是专项治理重点落在解决问题上。我区在专项治理过程中注重解决实际问题保稳定。阿木尔林业局某某因补发工伤医疗费和工资等问题，因要求过高久访不息长达30年之久，在这次专项治理中视其没有连锁反映的可能，实行倾斜解决，退休工资补发标准由95%提高到100%，补偿金由11万元提高到17万元。本人彻底息访，其老伴已迁居外地老家居住，本人表示不再上访。塔河县王某是个老知青工，由于要求退休和参加养老保险等无理要求多次到省进京缠访、本人患有严重肝腹水，塔河县把此人从北京接回后，送进医院进行抢救治疗，并发困难补助1000元，有效稳定了上访人的情绪。松岭区李某家庭生活十分困难，要求照顾解决子女就业等问题，政府为其排忧解难，给其子女安排了适当的工作，并让其享受低保待遇。群众的生活困难得到及时的解决。对于呼中区迁居长兴岛人员张某等人提出落户以及生活困难问题，除了呼中区党政主要领导亲自率工作组到长兴岛现场办公解决实际问题外，地委和行署组织由地级领导带队的工作组赴长兴岛帮助协调解决500多户居民的落户问题，经过耐心细致的工作，现已同瓦房店市长兴岛镇签定了落户协议，避免了大规模进京集体访。
三、畅通信访渠道，努力为人民群众办实事全区各级党委和政府，采取各种措施畅通信访渠道，正确处理改革、发展、稳定的关系，把 信访问题的解决作为实践“三个代表”的具体体现，努力解决人民群众实际问题。
一是继续推进信访工作触角延伸，地、县（区）、乡（镇）、村（社区）和企业的群众信访工作网络已基本健全，使群众的信访问题层层有人管、有人问，保证人民信访权利的顺畅上达。
二是坚持“抓早、抓小、抓了”的原则，变群众上访为主动下访，认真做好矛盾排查，把问题解决在萌芽状态，避免和减少“三访”发生。今年三月，通过排查得知呼玛、韩家园两金矿近百名职工，因按照国家政策将限时封矿后要求解决生活出路等问题，欲越级集体上访。地委、行署根据信访部门的排查情况，及时请示上级，制定切实可行办法，解决了两矿职工的生产生活实际问题。地区电力工业局在得知古莲河煤矿部分职工因要求解决一次性安置职工的白条子工资问题酝酿上访，便立即组织调查组，从购煤款中预付70多万元，兑现白条子工资，切实解决了职工的生活困难。
三是继续推行党政领导信访接待日制度。全年，共有地级领导25次到地区信访办值班接待上访群众，直接解决信访问题52件。如：
1月19日啤酒厂原职工因欠发工资和养老保险等问题进行上访，行署副专员、管局副局长李廷祥同志在领导信访接待日上两次接待他们，接待后与相关部门协调及时解决了他们的问题。
四是加大专员信访电话的工作力度。全年办结省长信访电话办会室交办事项16件，直接办理专员信访电话231件，二级网络单位共受理群众话访事项345件。今年将专员信访电话接待情况由每月上报一次改为每天上报一次王专员，王专员亲自阅批，加快了信访问题的调处速度，加大了信访问题的解决力度。200*年3月20日，内蒙古自治区居民王某拨打专员信访电话反映：
他的货车拉雪糕棍经过我地区新林区塔源林场检查站时被罚款1300元，未开罚款收据。我办对此话访事项向新林区进行了交办。经查，王某反映的问题属实。新林区资源科认为，工作人员罚款处理数额得当，但未开罚款收据违反了有关工作制度和有关法规。为了严肃林政纪律，整顿行业不正之风，对两名林政工作人员做出了处理：
1、调离林政工作岗位；
2、各罚款200元；
3、写出书面检查。并对新林区各检查站通报此处理决定。200*年5月14日，宾县居民魏某等三人拨打专员信访电话反映：
5月13日下午，话访人等人通过韩家园林业局三间房检查站时，筛网滤布由于他们身上带有烟火，并且三人都没有防火通行证，因此被检查站工作人员付某等人罚款400元，未开罚款收据。对此话访事项，我办对韩家园林业局进行了交办。经调查，三间房检查站工作人员对话访人等人的处罚是依据《大兴安岭地区森林防火管理办法》的规定进行的。但是，三间房检查站工作人员擅自提高了罚款金额、没有给话访人开具罚款收据的行为违反了工作规定。因此，韩家园林业局决定给予三间房检查站站长牟善宏警告处分；
给予付某调离工作岗位处分；
多余罚款退还话访人。这两件话访事项的快速、圆满地解决，对外树立了我区的良好形象。行署44号楼住户马某代表行署44号楼64位住户拨打专员信访电话反映：
该楼是由地区财政局、审计局、地区防火办、商业局、交通局（交警大队）、文化局、物价局、地区总工会共八家单位于1986年建造，一直以来该楼的供热和维修都由地区房产处负责，但是在200*春，该楼的供热管道损坏，房产处没有维修，话访人认为目前快到供热期了，如再不修理将影响今冬供热。我办向地区行署专员王忠林进行了汇报，王忠林专员对此事进行了交办，具体事项由行署副专员李廷祥进行协调办理，并由财政补助50%，余下部分由住户所在单位根据户数（平方米）进行均摊，及时解决了该楼住户的供热问题。五是继续开展创建“信访文明接待室”活动。我办不断改善接待室的环境设施，增加了多项便民措施，接待时采用文明用语，做到来有迎声、问有答声、走有送声，对行动不方便的上访人及时打车送回，对一时无法回家的主动购买午餐。尽百分之百的努力做到当日事、当日受理完毕、一次性解释调节完毕，对急、难、特的上访问题及时与相关单位协调，协调不了的立即用《要访专报》直送相关地区领导，跟踪督办直至彻底解决。200*年我办接待科被省办评为“信访文明接待室”光荣称号。
四、加强民主政治建设，及时反映社情民意，不断推进依法治访工作 为加强民主政治建设，充分发挥信访了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。
一是发挥信访工作在民主决策、民主监督和民主管理中的作用。全年收集信息398件，整理编发55期；
征集人民237条，报送省办17件。我们一方面通过信息渠道及时反映问题。如《关、停、破产、转制企业职工的遗留问题应引起重视》、《红村农民土地春耕问题亟等解决》、《老楼区水暖系统改造》等信息，引起各级领导高度重视。另一方面加强人民建议征集工作，立足于紧紧围绕林区经济发展建设，群众生产生活、文化建设、医疗卫生、城市管理等方面进行建议征集，向领导机关尽可能多的提供有参考价值的、可成果转化的人民建议，集人民群众的智慧于林区发展建设之中。如《中学应开展远程教育》、《完善健身设施、倡导全民健身》、《非国有 企业负责人当选政协委员应进行社会保险缴费情况的资格审查》、《加强草原管理势在必行》等一些建议。
二是认真学习、宣传贯彻信访法规，严格执行国务院《信访条例》。各县区制定了各科信访工作制度，并将信访法规、制度，编成册下发到各基层单位。《黑龙江省信访工作条例》颁布后，在全区掀起了学习热潮，并以会代训对基层信访工作人员进行培训。
三是维护正常的信访秩序，引导群众依法有序信访。塔河县进一步建立和完善了8项工作机制；
呼中区制定了《呼中区群众逐级依法信访程序图》，并实行信访基层单位领访制。
五、提高信访干部素质，不断加强信访部门自身建设。
1、全面领会十六大精神，通过开展“两风”建设活动，不断提高信访干部素质。在“两风”建设中，我们从强化职工的学习教育入手，重点学习了十六大精神，胡锦涛同志关于坚持“两个务必”优良传统的重要讲话等学习内容，使职工学习教育面达100%，为解决在“两风”建设上存在的问题，我们制定了工作方案，发放征求意见表17份，查摆出5条工作作风方面的不足，进行深入整改，制定出整改措施5条，建立健全规章制度4项。为不断提高信访干部政治和业务素质，结合创建学习型机关活动，我们开展了素质教育活动，其内容是：
树立“两个”新形象：
即全心全意为人民服务的公仆形象和密切党群、干群关系的窗口形象。打造“三种能力”，即文字综合能力、口头表达能力、办事协调能力。发扬“一种作风”，即当日事、当日毕的雷厉风行。塑造“一种精神”，即任劳任怨、拼搏不息的精神。强化“一个意识”，即创先创优意识。
2、信访部门办公自动化水平得到提高。各县区均对信访部门的能力建设非常重视，加大对信访部门的投入，全区信访部门基本配齐了电脑、传真机和打印机等办公设备，在机构编制较紧的情况下，努力向信访部门倾斜，保证了全区信访工作的顺利开展。
总结全年的工作，我们确实取得了很好的成绩，为维护社会稳定，促进全区发展做出了贡献，但同时也应看到我们工作中仍存在的问题和不足：
一是有些地方和部门领导对新形势信访工作的重要性认识不足，工作乏力。
二是个别单位和部门开拓创新意识不够，工作作风和方式方法不能适应新形势、新任务的要求。
三是群体上访出现跨区域、跨行业串联上访的现象。在明年的工作中，我们将继续实践“三个代表”重要思想，面对前进道路上的困难和挑战，要增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识，努力探索新形势下信访工作的新思路、新举措、新办法，以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全区社会稳定、促进经济发展为目标，继续做出我们的新贡献。
第五篇: 全市信访工作会议主持词及讲话
在全市信访工作会议上的讲话
同志们：
今天这个会议，是近期市委、市政府召开的一个非常重要的会议，主要任务是通报前段时期全市信访工作情况，分析当前的形势，对下一步的工作进行再安排、再部署、再强调。*书记原定也要参加这个会议，对这一事关全局的工作提出要求，但因为有其它的重要活动，不能到会，特意叮嘱我要针对当前信访稳定工作面临的形势和任务，以及采取的相应措施，给大家讲一讲，确保不出问题、不出差错。刚才，*书记深入分析了当前信访工作的形势，并对下一步工作做了具体的安排部署，讲的很全面、很具体、很到位，操作性、指导性非常强，我完全同意，这也是市委、市政府研究的意见，请大家抓好落实。下面，根据上级的有关精神，受*书记委托，我再强调四点：
一、要进一步增强目标意识
总的目标就是“两个确保”，即：确保新中国成立60周年大庆期间不发生任何来自我市的影响和干扰;确保年底信访工作综合排名进入全省前60名。眼下，最重要、最紧迫的任务是要把国庆期间的工作做好。8月13日全国、全省维护稳定暨信访工作第二次电视电话会议后，我市立即部署开展了稳控工作，采取了诸多行之有效的措施，集中处理了一大批重要信访问题，把大部分信访群众稳定在了基层，取得了初步的成效。从信访部门提供的数据看，与去年同期相比，信访量确实下降不少，成绩应当肯定。但从许昌市范围来看，我市赴上三级的上访总量在八个县中还排在首位，形势仍不容乐观。今天是9月20日，今后的十几天，是最敏感、最重要、最关键的时期。同时，对上访群众来说，他们也可能会认为这是表达利益诉求的“最后机会”，会想尽一切办法给党委、政府施加压力。为此，大家对面临的严峻形势要有充分估计，按照毛书记提出的“稳定是最大的大局”的要求，进一步增强大局意识、责任意识和目标意识，把保稳定作为当前压倒一切的中心任务，一切服从于信访稳定、一切服务于信访稳定、一切为信访稳定让路，全力以赴打赢这场攻坚战，确保全市大局稳定，决不给市委、市政府抹黑，决不给许昌、全省、全国的大局添乱。
二、要进一步推动问题解决
做好信访稳定工作没有好的窍门和“灵丹妙药”，关键是解决问题，靠拦、截、堵，靠消化数字，都不是治本之策。在眼下这十几天内，把所有问题都彻底解决好显然不现实，但只要问题进入了解决程序，让信访群众看到了希望，我想他们也不会一味纠缠下去，更不会聚众闹事或串联上访。我们要相信，大多数群众还是有一定觉悟的。在这方面，市委、市政府一再强调，要把解决问题放在信访工作的首位，大部分单位也执行得比较好。但是，从信访部门反映的情况来看，现在还有个别的乡办领导对公开接访制度没有落实到位，对分包的信访案件包而不办，推诿应付;市直一些单位，对交办的案件以种种借口进行搪塞，有些干脆拖着不办;还有些单位在处理问题时，敷衍了事，草草结案，解决问题不彻底，造成群众反复上访。这些态度和行为，不但无助于问题的解决，而且还可能将小问题拖成大问题，最终付出更大的代价。为此，希望大家端正态度，扑下身子，把促进问题彻底解决作为终极目标，不能失职，不能偷懒，不能懈怠，迎着矛盾上，盯着问题干，做到矛盾不消除不罢休、问题不解决不收兵、群众不满意不消号，从根源上消除各种不稳定因素。特别是对信访部门交办的一些重点案件，一定要落实责任、强力攻坚，紧盯不放、一抓到底，推动问题彻底解决，切实做到案结事了、息诉罢访、群众满意。
三、要进一步强化稳控措施
信访工作面临的情况非常复杂，相应地，我们的措施也要因人而异、因时而异、因事而异、因地而异。就眼下而言，要本着“把矛盾发现在基层，把问题解决在当地，把人员稳控在**”的原则，一方面继续加大解决问题的力度，另一方面各项稳控措施也必须跟上。在具体工作中，首先要发现得早。各级各部门要利用好市、乡、村、组四级信访网络，切实抓好矛盾纠纷排查化解工作，对一些倾向性、苗头性的问题，要加强防范、及时处置。市里已经决定从9月20日起实行信访信息零报告制度，如果发现问题没有及时上报，要追究相关人员的责任。其次要控制得严。对一些思想偏激和有暴力活动倾向的信访人员，要全部纳入视线，逐一落实责任，实行重点控制，尤其是对信访部门交办重点稳控人员，必须看死盯牢，确保不出问题。三是要引导得好。有些群众抱有“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误态度，动辄要越级上访、结伙上访、非正常上访，以此给党委政府施加压力。对此，要加大宣传教育力度，加强舆论引导，矫正、纠正社会上对信访工作的一些错误认识，引导群众以合理、合法、有序的方式表达利益诉求。要通过宣传教育，使广大群众真正树立起“非正常上访不但无助于问题的解决，而且要依法受到追究”的正确导向，不断增强群众的法制观念。四是要打击得准。群众反映问题，一时有些过激的言行，我们都能够理解。但凡事都有个限度，对个别无视信访纪律、不听劝阻，执意闹访、缠访甚至煸动、组织非访的重点人员，要坚决硬起手腕、依法严厉打击。有关部门要把握好政策界限，按照“稳、准、狠”的原则，抓一些典型，严肃处理，进而达到打击一个、教育一片的目的。在这方面，要固定好证据，办成铁案，不能由于工作疏漏而产生负面效果，造成工作被动。
四、要进一步严格责任追究
对各级领导干部来说，发展是第一要务，稳定是第一责任。如果守土失责，必然要受追究。最近，毛书记就信访稳定工作，作了许多重要指示，除了李部长刚才传达的，授权蒋克勤书记和翟化夫副市长可以“先斩后奏”、“边斩边奏”、“斩了不奏”之外，还有一句就是可以“矫枉过正”。并且，只要发生重大信访案件，许昌市纪委从事情发生之日起就全程介入，对地方党政一把手和主管领导首先立案，从程序到结果，全过程追究。按照蔡书记的指示精神，市委已经出台了信访工作综合排名量化记分办法，决定从8月份起，对各单位信访工作出现的问题进行记分，年底根据记分情况落实责任追究。对超过规定标准的单位，将给予分管领导、主要领导党政纪处分，直至免职;如果都没有超出这个杠杠，就对排在后两名、后三名的进行处罚，并列出1—3个单位，对其主要领导或主管领导给予免职。8月份信访工作情况给大家通报了，落后的单位要切实重视起来，认真查摆问题，切实加以改进。作为市委、市政府，作为蔡书记和我，都不希望大家受到追究，但对措施不力、落实不严、管理不善造成严重后果的，将坚决按照“谁主管、谁负责”和“谁惹事、追究谁”的原则，严格追究、严肃处理，决不姑息、决不手软。希望大家切实增强“守土有责、失土问责”的意识，时刻绷紧维护稳定这根弦，特别是眼下这段时间，一定要坚守工作岗位、严守工作纪律、尽好工作职责，尽一切努力把局面掌控好、稳定好，确保各项工作万无一失。
总之，抓好当前的信访稳定工作，是对大家大局意识的考验、政治觉悟的考验、处理复杂问题能力的考验。我想，只要大家把责任真正尽到了，把措施真正落实了，把该解决的问题真正解决了，信访工作就一定能够取得新的成效。希望大家统一思想、振奋精神，齐心协力、扎实工作，为维护大局稳定做出应有的贡献，向市委、市政府和全市人民交一个满意的答卷!