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电子商务论文5000字5篇
第1篇: 电子商务论文5000字
分析电子商务环境下的隐私权保护
课程名：电子商务概论
专 业：财务管理
学 号：035108043
姓 名：任黎
【摘要】随着科技的发展,电子商务越来越多的介入到人们的生活中。电子商务改变了传统的交易方式和贸易形态，给我们的生活带来了很多便利。然而相对的，电子商务也给我们带来了许多新的问题和挑战，特别是消费者隐私权在电子商务中不能受到很好保护的问题日亦突出。由于我国现行的有关消费者隐私权益保护的法律、法规对网络交易的规定极少,且散见于我国各部门法律中，这就使得网络消费者的各项权益得不到法律的保障，而且时代的进步，使得法律很难预测在电子商务和网络经济以后的发展过程中又会遇到怎样的侵害消费者隐私权的新问题、新现象，出现新问题时，就会出现立法空白，使得消费者隐私权不能得到及时的法律救济。所以现阶段规范的缺失，严重制约了对电子商务中消费者隐私权的保护。因此对于网络消费者的权益以立法的形式加以保护迫在眉睫。本文通过引入2008年广东“资料门”事件来引入当前社会环境下，公民的个人隐私权保护问题。层次分明的介绍了定义、现状，制约因素，以及从哪些方面着手保护这一权益，最后写了在现阶段保护公民隐私权的意义。
【关键词】电子商务；
隐私权保护；
法律
分析电子商务环境下的隐私权保护
信息网络技术的出现为信息的收集、传播和管理等提供了得天独厚的物质条件。截至2008年底，我国网民规模达到2.98亿人，互联网普及率达到22.6%，略高于全球平均水平。继2008年6月中国网民规模超过美国，成为全球第一之后，我国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。然而，我们在享受信息网络带来的便利的同时，也应看到，它使得个人隐私遭到前所未有的威胁。由于计算机强大的记录、存储功能，以及网络这一新兴媒介的迅速发展，使得对个人信息的搜索和利用更为容易、便捷。随着个人对网络的依赖性越强，个人隐私被窥探、窃取的可能性随之增大。在电子商务的强大经济空间里，对个人隐私的窃取不仅仅是基于窥探他人隐私的好奇心，而大多数是基于商业利益的驱使，因为个人数据已经具有了具有了经济价值，附加经济价值，有的甚至具有财产属性。
一、经典案例“资料门”2008年广州上百楼盘数十万个业主的资料，被一家网络公司通过多种手段套取，并以此为资本向商家提供收费信息服务。就在广州“资料门”事件见报后一天，据消息称，该网络公司又攻克了广州，深圳的“资料门”也在铺开，并全面入侵北京和上海。据说这四地已有886个楼盘基本被攻克，保守估计涉及至少150万住户的业主资料。中央电视台连续3天66分钟节目回顾引全国关注。《三百楼盘数十万业主资料泄露》、《京沪穗深150万业主资料被盗？》、《盗百万业主信息“工作”日志揭秘》很明显，这是网络公司使用不合法手段窃取个人信息，然后通过交易个人信息非法获利的典型案例。在丧失警惕的物业管理间接“配合”下，数百万业主的个人隐私被赤裸裸地暴露在别有用心的商家面前。在现代高科技技术的支撑下，侵权行为涉及的范围和传播的速度更大，且可以做到不留痕迹，所以个人信息被可以被网络运营商轻易地收集、利用和买卖。
以下是本人大量收集资料，汇总、分析当前电子商务环境下个人隐私权的相关方面。
二、个人隐私权保护现状1.传统的隐私权定义关于隐私权的定义，不同学者有不同的观点。英美法系学者一般采用列举方式给隐私权下定义；
我国学者通常认为，隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人生活信息依法受到保护，不受他人侵扰、知悉、使用、披露和公开的权利。
保护隐私权的法律制度首先是在美国建立起来的。美国先后于1970年制定了《公开签账账单法》，1974年制定了《隐私权法》、《家庭教育及隐私权法》、《财务隐私权法》等。随后，其他国家也开始相继在立法中保护隐私权。
作为传统的隐私权法总是侧重于对隐私权的保护，认为个人隐私往往没有商业价值，不能够为社会带来福利，因此传统的隐私法侧重于保护个人的隐私，较少的考虑这些个人资料或者是信息的商业价值或者社会利用价值。我国关于传统隐私权的规定目前尚无全国性的立法和相应直接的法律，对隐私权的保护零散分布于宪法、民法通则、刑事诉讼法等及最高人民法院的司法解释之中，而且并不成系统。《民法通则》中没有明确规定隐私权这一概念，这是立法上的一个疏漏。但是其后立法机关采取是许多措施予以补救，在最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》中采用变通的方法，规定对侵害他人隐私权，造成名誉权损害的，认定为侵害名誉权，追究民事责任。1993年最高人民法院在《关于审理名誉权案件若干问题的解答》中，重申了这一原则。但是，我国从未在法律这一层次上确定隐私权是一项独立的人格权，不能不说是一个遗憾。
2.电子商务环境下的隐私权保护现状电子商务中的隐私权是隐私权在电子商务环境下的延伸。计算机网络的广泛应用以及信息技术、通讯手段的迅猛发展，导致网上的个人信息被非法获取、传播、修改甚至滥用，而且由于客体的扩大化和数据化、性质的双重化、侵权行为手段的智能化和隐蔽化最终可能导致侵权后果严重程度加大。因此电子商务中个人信息的保护显得更为重要。电子合同交易记录就涉及信息（数据）不被非法获悉和公开这一问题。而且，随着电子合同和网上银行支付的使用更加广泛，电子商务的消费者担心他们在电子合同交易中和使用的产品中会泄漏他们个人资料（如财产、信用和消费）。此外，随着个人的储蓄和交易财产信息的被“散布”，这类犯罪也日益增多。
我国各方面的个人隐私权保护的法律基础依然薄弱，且在电子商务环境中的个人隐私权保护方面也没有直接的、明确的立法。个人隐私权被侵犯后寻求司法救援时面临许多问题（侵权对象的认定存在困难、电子证据及举证责任问题、司法管辖问题、责任界定与责任承担问题等）。这些问题在传统交易中也存在，但是在电子商务中，由于网络环境只是改变了传统的交易手段和交易环境，并未根本改变现行消费者保护的法律体制和这种法律体制所赖以建立和存在的社会经济基础，网络环境使消费者面临比传统环境下更为不利的局面（面向对象的广泛性和不确定性），也就使得那些问题更加的突出和难以解决。隐私权寻求法律保障的实际可诉性、可操作性降低，不利于受害者请求司法救济。
三、个人隐私权保护的影响因素任何法律制度的改革必然涉及到社会经济、政治生活的各个方面，这些方面也会不同程度地影响到法律的制定，成为制约法律制度的因素。在我国电子商务的消费者隐私权保护中，法律本身的滞后性在电子商务和网络经济发展不完善的背景下凸显出来，因此制约我国电子商务中消费者隐私权保护的因素主要有：
3.社会文化环境社会环境使电子商务以前所未有的速度创造着在线商务环境。作为一种全新的管理商业的方法，电子商务已经成为各国经济发展潜在的增长动力，也使各国的生产、管理、政府职能和法律制度等产生一系列的重大变革，给政府、企业和个人带来前所未有的机遇和挑战。在发展中国家，建立电子商务中的消费者个人隐私权保护法律制度，是对这些国家政府提出的特别挑战。在中国这样一个崇尚集体主义的国家，社会具有较强的凝聚力，人们的家庭意识、集体意识、民族意识、国家意识在几千年的文明中得到巩固和发展，成为国家得以生息发展的主要精神力量。这种集体主义文化，反映在法律上，就是要有统一的法律制度，以国家立法形式或政府部门以政令方式强制实行，这要求建立电子商务中的消费者个人隐私权保护法律制度。
4.政府因素政府对电子商务中消费者隐私权的保护有着很强的影响。一方面，电子商务中消费者隐私权保护的专业人士不多。电子商务产业本身的不均衡使得相关政府机构中熟悉该产业、知识、经济学方面的人力资源稀缺。另一方面，政府行使权力时约束不够，其法规和政令也经常变化，且这种变化有时会不公诸于众，在行使权力时甚至可能直接侵害相关人员的隐私权。在以前的计划经济时代，国家的干预是长期计划经济的延续，亦是弥补市场缺陷不可或缺的手段。现在政府权力在商业活动中起着普遍作用，在国家、地方或地区层次上有着不可比拟的权威，对诸层次活动具有强大的推动力。因此，对消费者隐私权的保护，政府态度不明朗是一个非常重大的制约因素。
5.国民意识公民在享受网络及电子商务给生活带来的便捷时，往往忽略其可能带来的安全隐私及侵权行为。电子商务在以传统交易方式无法比拟的优势迅猛发展的同时，不可避免地使消费关系复杂化，并增加了消费者隐私权特别是其中的个人信息权遭受损害的可能。很大一部分的公民并不懂也没有去主动维护自己的隐私权。这也为个人隐私权的保护设置了一层障碍。
四、电子商务环境下如何加强个人隐私权保护在时下，个人信息通常情况下处在一种缺乏保护的状态。从“艳照门”到“资料门”，个人隐私被恶意传播，被拿来当作交易工具。遗憾的是，对于不法企业套取业主资料这种社会公认的不法行为，我们在法律保护上还存在着空白，即使不算束手无策，至少从目前来看也显得力不从心（量刑定罪）。随着时代的发展、新问题的不断涌现，法律如何与时俱进、及时打好“补丁”，成为摆在我们面前的重要话题。
任何权利的保护和救济，皆离不开法律制度的建设与完善。维护和保障消费者隐私权需要完善的立法作为前提。但是由于要建构相对完善的隐私权保护体系哈斯经过反复推敲，不是一蹴而就的，因为涉及到宪法、民法、消费者权益保护法等相关法律，牵一发而动全身。目前我国还没有对侵害电子商务环境下隐私权的法律责任作出专门的明确规定。因此，在目前这种情况下，只能通过以下综合措施来加强对消费者隐私权的保护：
6.法律角度将公民的隐私权作为一项独立的、具体的人格权予以规定。规定隐私权为一项具体的人格权单独地予以保护，这不仅是符合世界潮流，也是为更好地维护公民权利所必需的。美国、德国、法国、日本等国家均在立法中对隐私权进行单独的法律保护。因此，我国应顺应历史发展趋势，将隐私权和名誉权一样确定为一项具体的人格权，这可以通过我国在将来制定《中华人民共和国民法典》时将人格权单独设编，把隐私权作为一项具体的人格权予以保护，并通过建立多层次、全方位的隐私权的保障救济机制来全面保护消费者的隐私权。
7.国民行为方面消费者个人应增强防范意识，提高对个人私密资料的保护技巧。在现实生活中，有不少诱惑消费者留下个人信息的方式，最常见的就是办理积分卡、会员卡、送赠品等情形。遇此情形时，消费者千万不要随意泄漏个人信息。如非必要，一定不能随意填写表格，以避免自己的信息被不当利用或恶意使用；
而在网络环境下，消费者更要提高警惕，对保存个人信息的cookie（这个程序并不是毒草，它有一些正面的效益，它可以优化你的上网行为，快速的提供给你要访问的资料，而且这样的记录可能还为国家安全的监控提供某种便利）要提高警惕，或者通过对它采取警示、封杀，提高上网的安全性，或者经常清理浏览器的缓存，把一些不安全的站点列为浏览器的黑名单，使浏览器能够自动拒绝这些站点发出的对我们不利的指令。在一些网站上也不要随意注册过于真实的个人信息。
我们在享受互联网技术带来的方便、快捷和商业利益的同时，应当重视对隐私权这样的人格权的保护，做到经济、技术发展与人的精神世界的幸福、安宁相和谐。国家对隐私权的保护正是体现我国以人为本的理念。
9.是我国依法治国的体现隐私权的保护力度往往与这一社会的文明程度呈正比关系，社会文明程度高则对隐私权的保护力度大；
反之，则小。从这一意义上讲，强化和提升对公民隐私权保护是社会进步之大势所趋。确立和保护消费者隐私权是人类文明发展的标志，是体现依法治国，实现消费和谐和消费发展，从而达到社会发展和稳定的目的。
电子商务在以传统交易方式无法比拟的优势迅猛发展的同时，不可避免地使消费关系复杂化，并增加了消费者隐私权特别是其中的个人信息权遭受损害的可能，这些问题如若得不到很好的解决，就不利于公民消费信心的建立，而公民消费信心和信任的建立是消费者积极参与信息社会的前提条件，亦是电子商务生存和发展的源头活水，是我国电子商务的持续、健康发展的必然选择。
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第2篇: 电子商务论文5000字
第一章 绪论随着互联网技术的不断发展，用户的需求呈现多样性、时效性的发展趋势，需要各大电子商务企业更新自己的服务效率和质量，能够快速响应用户需求，云计算技术氤氲而生，基于云计算环境的新型电子商务系统和网站的逐步完善，结合国内云计算的发展现状和实际应用情况，结合实际的电子商务实际案例分析，根据不同企业的实际用户需求提出相应的电子商务解决方案。
1.1研究背景20世纪的到来，科技的发展一日千里，使得因特网迅速普及，整个世界日新月异，随着互联网的迅猛发展和普及，网络的时代逐渐演变成了信息的时代、数据的时代。促进了电子商务进入快速发展期，使得电子商务凭借高效、透明、无壁垒等明显优势占领了互联网主流市场。但各种问题也随之而来，最关键的一点是信息的本源——数据呈现爆炸式增长，传统电子商务的基础信息设置对海量大数据的分析处理能力捉襟见肘，电子商务跳跃式的发展迫切需要一个全新的技术平台，随即产生了以互联网为基础的新型计算服务模式——云计算。由于云计算的出现没事的电子商务对大数据的处理效率大大提高，使得电子商务系统可以为大量用户并行提供各种服务，以满足用户需求。电子商务解决方案的实现依靠于更稳定的技术平台，而稳步发展的互联网为电子商务解决方案的完善奠定了良好的基础。
根据CNNIC2014年1月16日中国网民统计报告显示：截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，半年共计新增网民1894万人。互联网普及率为48.8%，较2014年底提升了0.9个百分点，整体网民规模增速继续放缓。
图1 中国网民数量与互联网普及率[]
另外，截至2015年6月，随着网民规模的增长进入平台期，公共服务和民生个性化需求应用的相结合，云计算下中大数据的应用，带动了互联网给传统产业带来的革命创新是的以互联网为基础设施的经济发展新形态，使得电子商务系统在企业网上平台中发挥了巨大作用。互联网在各个年龄段的普及率各有不同，在少年，青年和中年这几个阶段尤为突出，这也就意味着网络的主力军将会加速电子商务的高速发展。
图3 各年龄段人口互联网普及率[]
1.2研究意义互联网技术的迅猛发展，使得电子商务凭借高效透明的巨大优势占领了主流的市场。互联网的时代也是信息的时代，目前互联网产生的数据呈爆炸式的增长，传统电子商务的基础信息处理设施对海量的大数据的分析、处理效率捉襟见肘，为使电子商务跳跃式的发展提供技术平台，因此产生了一种以互联网为基础的新计算和服务的模式，也就是云计算。在此基础上，大数据处理效率的高效性，为电子商务未来新发展提供理论和实践指导意义。随着互联网技术的不断发展，用户的需求呈现多样性、时效性的发展趋势，需要各大电子商务企业更新自己的服务效率和质量，能够快速响应用户需求，云计算技术氤氲而生，基于云计算环境的新型电子商务系统和网站的逐步完善，结合国内云计算的发展现状和实际应用情况，结合实际的电子商务实际案例分析，根据不同企业的实际用户需求提出相应的电子商务解决方案。
目前，谷歌、IBM、亚马逊、目前，微软、阿里巴巴等公司都开始了云计算技术的开发并提供云计算技术服务，并应用于商业服务中。现有关于纯技术上的理论探讨较多，但关于云计算环境下的在线商务或电子商务解决方案的系统研究较少，仅仅限于概念和框架探讨阶段，缺乏有力的可行证明。
1.3 研究思路及方法本文主要是把电子商务解决方案在云计算下如何运作的一篇文章，就什么是电子商务解决方案，电子商务解决方案的运作过程以及电子商务解决方案在实例中的运用作出相关解答。
1.3.1 研究思路
全文划分为五个章节，第一章节简略介绍了论文的研究背景、意义及方法；
第二章就云计算和电子商务解决方案概念进行简单概述；
第三章着重介绍了电子商务解决方案重点包括的哪些内容；
第四章是电子商务解决方案的实例运用与分析；
第五章是对全文的归纳总结。总体的研究框架如图：
图4 全文研究的逻辑框架
1.3.2 研究方法
一、数学的研究方法
定性分析结合定量分析。全文文是结合定性、定量两个方面来进行研究的。定性分析：是事物中各种相互制约的因素。定量分析：把事物发展中的相互关系采用数学方法进行科学运算。电子商务解决方案分析是本文分析研究的核心。首先对云计算环境进行了定性分析，然后将电子商务解决方案引入云计算技术环境中，使用定性分析结合定量分析的研究方法。
二、文献法
通过查阅大量相关的文献，经过归纳和整理、鉴定与深入分析，对某个关键词的相似的专题研究成果进行更为全面的系统叙述，根据有关理论和实际需要提出自身的观点、意见和建议。
三、针对对象的分析方法
个案和并案。通过理论分析，在查阅相关文献资料的基础上，分析已有的成功企业电子商务解决方案，归纳总结得出更为成熟专业的企业解决方案分析。
第二章 电子商务解决方案主要内容
电子商务以互联网为依托，云计算环境为基础，为企业经营发展作出了卓越贡献。随着电子商务应用的不断壮大，企业数量也在与日俱增，由此电子商务解决方案的研究与分析也迈入了快速发展的全新时期。
2.1 概念界定在对电子商务解决方案分析之前，首先要对云计算和电子商务解决方案的相关概念进行简单叙述，以便展开下文的分析。
（1）云计算的定义
云计算：云即网络，是互联网的喻体。是可以提供更便捷、更高效的一种按需付费的新型计算模式，云计算的出现是的资源能够更高速、更有效的被利用，云计算可以让企业体验到10万亿次/秒的高速运算能力，让企业根据相关需求服务通过互联网来提供易扩展的动态是虚拟化资源。如图是云计算的演化过程：
（2）电子商务解决方案概念
电子商务解决方案概念：一般是基于某种行业或是某种类别的电子商 应用的成功经验和专业性分析研究，针对电子商务某些环节的解决方案，通常包括开展商务活动的全部软、硬件，集成相关方案和相关服务。从而使得电子商务应用更加专业、更加标准、更加成熟，目前，也可以将日渐完善的电子商务解决 方案看成是电子商务系统。电子商务系统结构如下图所示:
2.2 电子商务解决方案的基础架构与特征2.2.1 电子商务解决方案的基础架构
电子商务解决方案的基础架构总体来说是一种完整电子商务的商务基础设施，主要用于企业为实现向电子商务转型。为支持用户应用的多样性，采取全面的系统继承管理制度，组成部分分别是：软件、硬件和服务。如图所示：
图2.2 电子商务解决方案组成部分
图2.1 电子商务解决方案基础框架图
2.2.2电子商务解决方案特征
网络营销方案评价的特征和网络本身的特点是密切相关的，在充分考虑网络营销特征的前提下，选择能够反映网络营销本质的特征，以便可以准确地评估企业开展网络营销活动所带来的效果。网络营销的特征如图所示：
图2.1 网络营销特征图
2.3电子商务解决方案的类别电子商务解决方案根据不同的分类要求可分为各种不同类别。主要有五大类别。
1、按照从难到易的业务实施的复杂性划分：高级电子商务解决方案、中级电子商务解决方案、初级电子商务解决方案。
2、按照电子商务应用功能划分：电子交易的电子商务解决方案、移动商务应用、ERP——企业资源规划、CRM——客户关系管理、SCM——供应链管理。
3、按照电子商务模式划分：B2B——企业对企业电子商务解决方案、B2C——企业对消费者电子商务解决方案、 C2C——消费者对消费者电子商务解决方案。
4、按照电子商务使用范围划分：移动电子商务解决方案、呼叫中心解决方案、多渠道管理解决方案、SNS社区解决方案、WMS仓储解决方案、电子采购解决方案、经销商管理解决方案。
5、按照电子商务行业划分：跨行业电子商务解决方案、流通业电子商务解决方案、电力行业电子商务解决方案、制造业电子商务解决方案、政府机关电子商务解决方案、媒体与互联网行业电子商务解决方案。
2.4 电子商务解决方案的建立一个完整的电子商务解决方案要经过一下五个阶段才能建立而成：
一、电子商务解决方案规划阶段
二、电子商务解决方案设计阶段
三、电子商务解决方案开发与集成阶段
四、电子商务解决方案实施阶段
五、电子商务解决方案运行与维护阶段
表1 电子商务解决方案建设过程
从电子商务解决方案的建设过程可以看出：解决方案规划是解决方案设计、集成的根本依据，解决方案设计是为系统的开发集成阶段打好基础，解决方案的实施是为完成电子商务解决方案的应用运行做准备，而解决方案后期的运行维护对整个方案的影响最重要。
2.5 电子商务解决方案的研究现状2.5.1 国外相关研究现状
从参考的相关文献资料可以看出，国外的学者主要集中在应该在电子商务解决方案中云计算这个平台技术的应用，他们评价的关注点都是云计算这个大环境本身，只是从云环境在电子商务系统中的技术框架，忽略了解决方案的基本框架和应用技术，并没有相关的系统研究。
2.5.2 国内相关研究现状
在国内，电子商务起步的虽然比较晚，目前为止还处于发展中的阶段，有了相对独立的电子商务解决方案，虽然解决方案也不完善，但还是形成了自己的特色。目前，谷歌、IBM、亚马逊、目前，微软、阿里巴巴等公司都开始了云计算技术的开发并提供云计算技术服务，并应用于商业服务中。现有关于纯技术上的理论探讨较多，但关于云计算环境下的在线商务或电子商务解决方案的系统研究较少，仅仅限于概念和框架探讨阶段，缺乏有力的可行证明。
第三章 云计算下的电子商务解决方案
随着企业用户个性化、多样性的需求变化，电子商务企业需要能够快速响应用户服务。云计算作为一种新型服务平台和技术，给电子商务的创新发展提供了可行性思路。电子商务的长足进步离不开云计算下电子商务系统的构建。目前为止，阿里巴巴、IBM、微软、联想等一系列的电商企业都已经开始在商业服务中提供云计算的技术平台服务应用。
3.1 电子商务解决方案的框架和应用服务电子商务在很大程度上会被人误认为是简单的搭建一个网上店面，借助互联网为技术平台来实现网上商品服务的电子交易。实际上，这只是狭义上的电子商务，广义上的电子商务解决方案不简单是基于网络的电子交易和资金的流入、流出，它还定义了全新的商务模式，主要包含了电子买卖服务和以有组织的数字神经系统为基础的服务系统，换而言之，电子商务解决方案是一种管理手段，并且能够支持企业的全部业务流程。目前，比较专业的电子商务解决方案又称为电子商务系统。
图3-1 电子商务系统结构
3.1.1 电子商务解决方案的基础框架
完整的电子商务电子商务解决方案框架应该是企业内部的电子商务，能够为企业的商务运作提供全套服务的整体基础信息系统，包括Web服务、内部应用服务、内部管理服务、数据存储服务、开发环境服务、操作系统服务、硬件及网络设备服务。
1、Web服务提供以下所以功能服务在web平台上的运行实现，实现相应Web管理的同时，提供统一的用户端的工具和用户界面。
2、内部应用服务包括相关系统管理和通信工具，并且运行基本业务操作、内部流程控制和运作服务。
3、内部管理服务包括提供业务间的集成服务以及内部管理事务的信息化的系统管理和通信工具。
4、数据存储服务提供与数据存储相关的信息交流、用户管理和发布服务同时为保证基础性的数据逻辑定义以及完整性、一致性、相关商务规则和原有系统数据的集成服务。
5、开发环境服务提供一定周期内所需要的技术支持，以及基本业务操作、内部业务流程控制和运作服务。
6、操作系统服务包括通信服务、用户管理、安全性管理，同时提供目录。
7、硬件和网络设备服务提供硬件基础设施服务，包括企业的网络接入、网络建设。
3.1.2 电子商务解决方案的应用服务
电子商务解决方案的应用服务应该主要概括为俩方面；
一是客户关系服务；
而是企业对外的供应链服务。其内容应分为八个关键内容，如下图所示：
图3.1.2电子商务解决方案的应用服务
3.2电子商务解决方案的运作过程电子商务解决方案的设计必须建立在相应的技术平台上，然后按照步骤逐一实现，首先需要制定相关企业的电子商务战略，其次做好电子商务规划，最后必须选择合适的产品技术去实现与企业所需要的功能想对应的功能性电子商务解决方案。企业需求的多样性决定了电子商务解决方案的选择对一个企业来说至关重要，首先电子商务解决方案在技术上是否切实可行，再者，最重要的是要考虑实际情况下电子商务解决方案能否最大程度上满足一个企业外部环境、内部环境的分析需求，并对电子商务解决方案进行企业的需求进行成本——收益分析，最后进行解决方案的设计和整合。确定企业对应的电子商务解决方案后，进行开发和实施。
图3-1 电子商务解决方案的运作过程
3.3基于云计算环境的电子商务解决方案3.3.1 自建电子商务系统中云计算的使用
电子商务系统的建设需要使用相应的技术平台来实现，为了调节电子商务系统开发过程的简单性，快捷性以及时效性，是用云平台是最优选择，更重要的一点，云计算平台拥有强大的计算功能和存储功能的同时还具备良好的兼容性，使得企业无需购买相应的软硬件设备，通过云端就可以直接满足企业，按需付费的踢狗服务，大幅度地降低到企业建设成本。
云平台下的电子商务系统设计包括数据库系统选择、操作系统选择、、服务器与主机选择、网络环境设计。
操作系统选择中运用Paas为建设电子商务提供系统平台；
服务器和主机选择中使用IaaS为建设电子商务提供硬件平台；
图3-4 系统设计结构
图3-4 网络环境结构
3.3.2 电子商务解决方案的实现过程
一个完整的额电子商务解决方案，没有固定的模式去套用，是要根据企业个性化的应用需求和企业本身的信息状况来进行差异化的设计，包括电子商务系统设计、电子商务业务流程设计、电子商务技术方案设计、电子商务方案整合等。
电子商务系统的实现过程大致可分为：数据共享及应用的互操作、应用系统的开发、技术支持平台上的选择与构造、实施过程中的合理组织、网络系统的集成等。
(1)数据层的实现
开发电子商务系统与外部系统、内部信息资源上的接口、完成系统集成是构造数据层的关键过程。数据层中的数据源最主要的部分包括以下几个部分：企业和银行之间的电子数据交换、企业和认证中心之间的电子数据交换、企业和协作伙伴之间的电子数据交换、企业和其他商务中介的电子数据交换以及企业的数据库和系统既有信息系统的数据。
(2)商务逻辑层的实现
电子商务系统的核心结构是商务逻辑层，在系统建造过程中也是重难点。商务逻辑层中主要涵盖了支持平台和数据中商务应用俩大部分。支持平台主要是向上层商务应用提供以下服务：商务支持、运行支持、表达、开发和集成。支持平台又包括了基础支持层、商务支持层以及商务服务层三个小部分。
(3)应用表达层的实现
应用表达层的主要硬件设备是为保证各种客户端应用程序稳定运行的终端设备，最终由多种客户端组合而成。另一方面，客户端应用程序分为俩个大类：一类是通用的浏览器，另一类是专用的应用程序，用以支持专门的应用。确定客户端的类型、选择何时的设备是构造电子商务系统的关键步骤，目的是是的客户端和电子商务系统的服务器间具有良好的接口。
第四章 电子商务解决在实例中的应用
4.1研究对象简介联想成立于1984年，是一个瞄准IT市场的企业。联想提供俩类产业：一是IT服务；
二是IT产品和技术。随着网络的不断发展壮大，市场结构也发生了显著的变化，电子商务企业正在茁壮成长，据此，联想企业制定了未来的发展的战略，保持联想企业前台产品优势的同时，以发展企业云端服务器的产品为核心构建针对联想企业本身信息化的电子商务完整解决方案。
4.2.1 联想-行业解决方案
电子商务的前期工作是软件基础建设，在初期主要是企业核心的电子商务网站以及业务管理应用系统。联想为了整顿企业内部管理，提高整体工作效率，开始逐步考虑实施ERP也就是 企业资源计划。ERP是有机地联系企业内部实现等一系列过程，从原材料的采购到生产计划的制定再到制造过程以及订单处理最后实现交付。ERP的存在能够对企业金额和数量实时监控，能够让企业有效的提高财务核算效率和决策支持。进一步使得企业管理供货流程更加规范、科学、高效。所以，企业实施电子商务最核心、最基础的支撑系统就是企业资源计划。
4.2.2 联想-平台解决方案
基于R/3系统的实施，为了建立同意的信息平台，联想在企业结构和信息功能等方面严格制定了统一的业务标准，同时通过信息平台的统一性，实现对整个公司内部信息流的统一建设和规划。为了大幅度地减少数据冗余，，联想的公司财务管理、库存管理、销售管理等多环境被压缩在统一信息系统当中，企业系统的高度使得包括相关业务流程数据包括用户订单、采购与库存等能够实时在各用户间共享和集成。不仅大大提高了工作效率和企业盈利，而且也大幅度降低了企业相关的运作成本，成功使得企业信息流动更加安全，更加有序。
4.2.3 联想-技术解决方案
联想电子商务系统涵盖了很多技术成分，使得网站系统的配置相对高级，同时给电子商务网站系统配置了数据间交换服务、负载均衡设备以及防火墙等技术设备。同时在系统中使用新开发的i—Cache服务器，利用计算机中高速缓存的原理，对WEB访问80%的请求集中在页面的20%上进行设计。联想技术技术解决方案的逐步实现，使得联想电子商务网站页面设置合理、内容丰富，很大程度上提高了联想电子商务网站的用户访问请求的响应速度。最显著的效果是联想电子商务网站大大提高了联想的品牌知名度，有效的树立联想企业形象。
4.2.4 联想-电子商务系统的核心设计
联想的电子商务系统以信息环境和网络硬件为基础，ＥＲＰ企业资源计划来完善企业内部管理，同时以电子商务网站上为平台作宣传。由此，联想的电子商务解决方案已经具备了基本框架。联想电子商务最核心的三个部分设计分别是：
ＣＲＭ客户关系管理、ＳＣＭ供应链管理、ＰＤＭ产品研发管理。
（1）、ＣＲＭ客户关系管理是以客户信息数据库的构建为基础，从而搭建一个企业和用户相一致的界面。为了便于用户个性化的定制产品和网页需求，客户关系管理使得用户的每一次访问记录都被保存下来，用以分析用户全面的心理需求。
图4.1 客户关系管理过程
（2）、ＳＣＭ供应链管理是以ＣＲＭ客户关系管理为基础，为实现企业产品供应的通畅性、高效性和合理性，供应链管理通过构建与前端客户和后端供应商间使用的互动系统来保证企业不因库存积压导致不能满足用户供应，经一部使得企业的供需弹性可以调节。例如联想为了把代理商和企业相联系，正在使用第三代的商务系统，联想为了支撑企业自身系统集成业务来给其他企业提供服务，将企业较为成熟的应用模块：网上信用管理——网上订单处理——网上支付转化为I-Cred it——I-Order——I-Paym ent。
图4.3 供应链管理过程
2）、ＰＤＭ产品研发管理
ＰＤＭ产品研发管理是构建产品信息数据库为基础，从而建立一个统一的系统产品研平台。通过这个统一的系统产品研发平台，所有参与系统平台设计的人员都可以跨越时空的限制，使用浏览器来共享信息和设计文档来参与完成相关产品的开发设计过程。这样一来，产品的设计信息可以直接对接生产制造系统，将生产供应链上各个环节：采购、生产、销售、商务自动连接，这样可以大幅度地简化新产品的工作流程，从而缩短新产品上市的周期。
图4.5 产品研发管理过程
联想为实现企业低成本，高效率的运作，实施CRM、SCM、PDM模块化，使得产品设计和市场需求相一致，来进一步满足客户的个性化需求，快速提高产品满意度。
4.3联想解决方案分析综上所述，我们从联想电子商务案例分析可得：一般大型企业的电子商务分析方案主要包括以下几个部分：系统ERP企业资源计划的实施，CRM、SCM以及PDM模块化的实施，信息环境和网络硬件的建设以及电子商务网站的建立。
总体来说，电子商务解决方案的实施步骤是：
一、INTRANET即建立企业的内部网络。
二、进一步开发企业内部网的使用程度，逐步建立自动化的办公系统。
三、通过ERP企业资源计划的实施，加强企业内部的管理。
四、同一时间建立企业自身电子商务网站，宣传企业电子商务，逐步树立企业形象。
五、实现真正的电子商务：实现CRM、SCM以及PDM等商务核心模块。
值得注意的一点，建设电子商务解决方案的模式并非一层不变的，应该结合企业的自身状况、内部管理优劣、财力状况以及企业用户的需求情况来构建最适合企业自身的电子商务模式。
第五章 结束语
5.1 总结目前大多数电商企业开始构建企业自身的电子商务解决方案，如何在云环境下规划相应的电子商务解决方案，是目前很多电商企业面临的难题。云计算作为一种全新的技术应用环境，在其技术发展上仍然存在一定的局限性，使得电子商务在云计算环境中不能进行完整的功能整合，但随着ERP企业资源计划在系统中的实施运用以及CRM、SCM以及PDM模块化的实施，企业电子商务解决方案已经逐渐向更专业化的电子商务系统实现过渡。
本文主要研究了在云计算环境里的电子商务解决方案的分析，重点放在了企业电子商务解决方案上。着重介绍电子商务解决方案的基础框架和应用服务以及电子商务解决方案的实现过程。与此同时，以联想电子商务解决方案实例为切入点，从联想电子商务系统的核心设计作了大致分析。
5.2 局限性1、伴随着现代科技的卓越发展，网络技术的创新应用，电子商务解决方案应该是逐渐趋向专业性和成熟性。目前的电子商务企业在构建系统的过程中忽略了企业自身的财务状况、内部管理状况。并且一定程度上脱离了用户的个性需求。在系统构建之后并没有进行系统性能和企业绩效的测试，甚至没能解决云计算在电子商务应用中造成的管理问题。电子商务企业应有效的利用云计算这个技术平台，构建更合适、可行的电子商务解决方案。
2、由于解决方案分析的时间、篇幅和个人能力有限，本文的研究只选取了少量文献和参考数据。如果能在实际中取得更多案例分析数据，并采用不同的方案分析进行横向的整合、对比分析，就可以更好的研究云计算下的电子商务解决方案分析。
参考文献
[1] 中国互联网络信息中心统计报告：>
第3篇: 电子商务论文5000字
电子商务的现状及发展趋势
学 院：
班 级：
姓 名：
学 号：
摘要
二十一世纪是信息化的时代，电子商务将成为当今人类信息时代的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的市场前景。本文主要从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，电子商务发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。提出电子商务中急需解决的问题。只有我们不断完善电子商务市场体系，逐步构建有中国特色的电子商务监管体系，加强对电子商务活动中基本要素以及整个网络经济活动的规范和管理，才能为电子商务提供良好的发展条件，保证电子商务正常发展。
关键词:电子商务的现状 电子商务的发展环境 未来发展趋势
一、 电子商务的概述及其性质
(一) 电子商务的概述
电子商务，英文Electronic Commerce，简称EC。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。计算机的广泛应用、信用卡的普及、电子安全交易协议的制定和政府的支持与推动是电子商务产生和发展的重要条件。从狭义上电子商务是指利用电子信息网络，实现的商品和服务交易活动的总称。广义上是指利用电子及信息技术而进行的经济贸易活动。
（二）电子商务的特征
从整体上来说，电子商务有以下特征：
1、普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地；
2、方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高；
3、整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；
4、安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；
5、协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作。
二、我国电子商务的发展现状
（一）我国电子商务面临的问题
1、区域发展不平衡
东南沿海地区发展远优于中西部地区。
2、中小企业电子商务发展仍显滞后
中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。
3、信用体系建设不完善
电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。
4、虚拟市场监管不力
这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。
5、电子商务税收缺乏相应的解决方法
由于网络交易量统计和网络征税技术的困难，使得电子商务征税很难实施，至今仍没有很好的应对措施。
6、物流配套体系仍需完善
我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。
7、电子商务人才缺乏
由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展迅速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大。
（二）电子商务发展原则及主要目标
1、发展原则 ：
全面贯彻落实科学发展观，按照政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济与实体经济相结合、重点推进与协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合的发展思路，紧紧围绕转变经济增长方式，优化产业结构，提高国民经济运行效率和质量的中心任务，完善发展环境，创新发展模式，提高应用水平，培育服务产业，走出一条有中国特色的电子商务发展道路。
2、主要目标
（1）普及深化电子商务应用，提高国民经济运行效率和质量
大力推进企业电子商务应用。持续推进企业信息化建设，充分发挥骨干企业在采购、销售等方面的带动作用，以产业链为基础，以供应链管理为重点，整合上下游关联企业相关资源，促进企业间的业务协同。
（2）大力发展电子商务服务业，形成国民经济发展新的增长点
积极推进交易服务。紧密结合行业、区域特点，创新交易模式，深度开发和充分利用信息资源，发展面向行业、区域、企业及消费者的第三方交易及相关信息增值服务。降低信息化建设和电子商务应用成本，促进专业化信息技术外包服务业发展。
（3）着力完善支撑环境，促进电子商务协调发展
健全电子认证体系。加快在线支付体系建设。加紧制定在线支付业务规范和技术标准，研究风险防范措施，加强业务监督和风险控制。发展现代物流体系，广泛采用先进的物流技术与装备，优化业务流程，促进物流信息资源共享，提升物流业信息化水平，提高现代物流基础设施与装备的使用效率和经济效益。发挥电子商务与现代物流的整合优势，有效支撑电子商务的广泛应用。
（4）鼓励电子商务技术创新，提高自主发展能力
积极推进电子商务技术研发和产业化。紧密结合应用需求，着力解决制约电子商务应用的重大科技问题，重点突破电子商务交易技术、加密与电子认证、在线支付、信用管理、供应链管理、系统集成等关键技术。
（5）加强市场监管，规范电子商务秩序
依据电子商务相关法律法规，进一步规范企业行为，维护市场秩序，促进企业间电子商务的相互协作和发展。
（6）加大宣传教育力度，促进电子商务普及应用
充分利用各种媒体，采用多种形式，加强电子商务的宣传、知识普及和安全教育工作，强化守法、诚信、自律观念的引导和宣传教育，提高社会各界对发展电子商务重要性的认识，增强企业和公民对电子商务的应用意识、信息安全意识。
三、我国电子商务发展趋势
（一）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强
随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。
（二）电子商务应用将达到新的广度和深度
随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；
在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；
在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。
（三）电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势
在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。
（四）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点
随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。
（五）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域
2006年以来，移动通讯商，密切关注移动商务企业市场，中国移动和银联联手推出的“手机钱包”，完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持，移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。
四、结束语
根据我国国情，我们应在培育和完善电子商务环境的同时，应该把电子商务与传统商务模式结合起来，大力促进传统企业开展电子商务。电子商务的发展既关系到企业的存亡和发展，也关系到国家的富强和进步。我国应加强法律、法规、标准、税收等方面的制度，形成适合我国电子商务发展的电子商务体系，同时还要学习世界其他发达国家在发展电子商务过程中所取得的成功经验，进一步推动我国电子商务向前发展，实现电子商务真正意义的全球化。
参考文献
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[3] 吕赞.我国企业电子商务存在的问题及对策研究[J].商场现代化2005年22期
第4篇: 电子商务论文5000字
电子商务商业模式与盈利模式创新探究
【摘 要】: 电子商务盈利模式是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的，是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。随着电子商务在我国的发展趋于理性，科学的分析电子商务盈利模式，准确的寻找电子商务创新点并制定难以复制的电子商务模式创新策略，成为各大电子商务企业关注的焦点。目前越来越多的企业都在进行电子商务,在这种情况下，电子商务盈利模式的提出无论是对电子商务企业的创业者来说，还是对电子商务企业的守业者来说，都具有重大的指导意义。本文在简要提出现今主要电子商务盈利模式的基础上，分析了电子商务盈利模式创新点，并根据当今网络经济的特点提出了可行的创新策略。
【关键词】电子商务 盈利模式 创新
电子商务作为新兴网络经济的一项具体应用,其本质是利用现代信息技术进行商务活动,技术只是手段,核心还是商务模式。从这个观点出发,只有产生实际利润才符合商业原则,才有存在的价值和发展的基础。这就不可避免地涉及到如何赚钱的一个根本问题——盈利模式。电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的,是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。它的提出无论是对即将建立新的电子商务企业的创业者来说,还是对目前已经在经营电子商务企业的守成者来说,都具有重大的指导意义。
所谓电子商务盈利模式，就是是指企业能为客户提供价值，同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系。是企业在经营过程中所形成的，不易被竞争对手所模仿的，它是一个企业核心竞争力的来源，且能带来超额利润来实现企业和网站的可持续发展。
一、中国电子商务发展的现状
1电子务交易量增长迅速。根据调查数据统计，2014年1月，全国电子商务交易额达4.35万亿元，
同比增长24.3%。其中，B2B交易额达3.4万亿，同比增长15.25%。网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长47.3%。我国B2B电子商务市场交易额达3.4万亿元，同比增长15.25%，增速同比上升。我国B2B电子商务服务企业达11400家，同比增长4%，增速同比趋缓。2014年中国B2B子商务服务商的营收规模为93.8亿元，同比增长25.9%，受企业电子商务规模的拓展，B2B服务商因此受益。国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1800万。
2.电子商务的行业应用进一步拓展。电子商务在外贸、能源、制造、金融等行业呈现出蓬勃发展的势头，尤其是在较为发达的东部地区，如浙江地区目前已有上千家行业网站，约为全国行业网站的1／2；
中国电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务，移动商务成为电子商务发展的新领域；
电子商务服务及网络公司自身正在向产业化方向发展，形成了初具规模的电子商务服务业，已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上采购市场；
以展览信息服务为特色的网上展览会成为电子商务服务业发展的由一个新亮点。
3电子商务呈现出多层次、多元化的发展态势。一是正在从大城市和沿海地区向中小城市和内陆城市扩张，呈现出多层次发展的格局。二是参与主体呈现多元化态势，除大中型企业以外，中小企业也开始在电子商务领域开拓，还有大量的消费者通过第三方交易平台进行交易。
二、电子商务商业模式
目前国内B2B电子商务模式的两种类型
一种是大型企业自建B2B电子商务网站来开展电子商务，企业通过电子商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。
另一种是第三方电子商务平台，我国中小企业有3000多万，由于中小企业自身条件的限制，拥有网站的只有200多万家。
随着企业对B2B网站认知的不断提升，绝大部分中小企业通过第三方电子商务平台开展电子商务，进行网络营销。如通过第三方电子商务平台发布和查询供求信息，与潜在客户进行在线交流和商务洽谈等。第三方电子商务平台又分为两种类型：综合性平台。指可服务于多个行业与领域的电子商务网站，如阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源网、中国供应商等；
行业垂直性平台。指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。如中国化工网、中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等。
三、电子商务模式的分类
1. 商品交换型
这种盈利模式更多地与整个运营过程有关的，通过一种过程的创新以一种更好的制造、或销售、或分销方式来处理己有的产品或服务可以电子商务模式。
2.服务提供型
服务提供型的价值创造不是大规模地生产某种产品，而是寻找客户的真实需要，并找到一种方法满足它。
3.网络价值型
网络价值型是一种能够使两个及以上需要交易的客户之间取得联系的技术。它的作用范围适用于中介服务领域，是经纪业务演变的结果。
网站盈利模式是多样的，新的盈利模式也在不断出现。企业对网站盈利模式的选择是专业化好，还是多元化好，都要根据企业自身的特点来决定。专业性网站要做专做深，毋庸置疑，门户网站求大求全，但盈利的也只是其中的几个模式，故网站盈利模式的选择都可以归结到一点，即要培养自己的核心竞争能力，要做专做深，才能实现网站的可持续发展。
四、行业电子商务网站的盈利模式
两条：广告+注册会员。只需要把这两条做好，就一定能做成功一个行业网站。但是要达到这个要求却不简单。厂商投放广告，媒体必须要有公信力和影响力，因此行业网站网站在采编文章的时候一定要专业，细心。在材料的选择上力求权威。注册会员可以采用普通会员免费，高级会员收费的方式，但是这些也是建立在网站真正能够为商家带来价值，带来订单的基础上。现在沙滩车中国网每天有许多经销商，最终用户在寻找沙滩车的卖家希望购买沙滩车，这就给注册会员提供了价值。只有有价值的网站，商家才愿意付费。
以下是我国目前B2B盈利模式的主要方式：
（一）、广告——展示性广告
1、文字广告2、图片广告3、动态广告 flash等4、广告联盟 分享投放知名网站上的广告
5、商业调查投放
（二）、搜索——精准广告
1、关键词竞价排名，指客户通过搜索关键词得到的排名。
2、热点词汇直达商铺或企业网站。
（三）、自有产品销售
1、如阿里巴巴中国供应商，诚信通2、行业的管理软件
3、网站会员等级4、企业建站
（四）、交易
1、交易佣金2、支付服务3、网上业务中介4、网上拍卖5、威客悬赏
（五）、增值服务
1、客户留言，前沿资讯短信服务和邮件服务2、高级商友俱乐部收费服务和线下服务
3、优秀博客文章查阅服务4、行业发展报告5、网站数据分析报告6、专家在线资讯服务。
（六）、线下服务
1、网络营销策划2、培训3、展会4、行业商会、研讨会、高峰论坛等5、团购
（七）、商务合作
1、政府、行业协会合作2、网站合作，如广告联盟等3、媒体合作4、企业合作
以上的B2B盈利模式多为大家熟知的一些方式，但是从目前国内的B2B运作的实际情况我们可以看出，除了阿里巴巴一股独大外，活得比较滋润的就是行业B2B了，例如中国化工网、中国服装网等做的比较早的细分B2B，这些B2B绝对不是拥有传统资源的专业市场所完全模仿的对象，如果照搬他们的盈利模式和运用思路，传统的专业市场来开展自己的B2B一定是一个失败的烧钱项目，上述的盈利模式只可以借鉴，还需要结合自己的传统优势来规划自己的B2B项目，可以咨询电子商务盈利模式专家周勃老师，获得真正属于自己的B2B盈利模式。
五、盈利模式及其创新思路探究
很多企业家和创业者都在思考：如何通过学习或模仿外国企业的商业模式来找到自己的商业模式？要想回答这个问题，企业首先要了解外国商业模式的设计思想，并且充分掌握学习或模仿的方法，才能起到事半功倍的效果。
以华尔街和纳斯达克为代表的互联网造富神话令多少人为之痴狂，而这些造富神话的背后均有一个神秘的名词——商业模式。近年来，品拓互联-品牌网站设计运营公司通过风投的传播和资本市场的推动，中国企业开始高度关注商业模式，很多企业家和创业者们都在思考如何学习或模仿国外企业的商业模式，期望能够帮助中国企业尽快找到新的商业模式，在市场竞争中保持先发优势或构筑结构性壁垒。
综上所述，我们在复制国外成功企业的电子商务模式的同时应该注意以下几点：
（1）“快字当头”：互联网时代有个很鲜明的特点，即“快鱼吃慢鱼”，跟传统经济倡导的“大鱼吃小鱼”不同，它强调的是要“快”，第一个先吃螃蟹、先于竞争对手做出尝试，只有出手够快，早于竞争对手找到传统业务与电子商务结合的新模式，在新领域中胜出，并以先入为主确定行业领先者的地位。
（2）“快稳结合”：21世纪初的互联网泡沫已经说明了一个特点，即“电子商务是个烧钱的主，是无底洞”，尽管有些夸大其词，但绝大多数的电子商务案例告诉我们，电子商务项目的投资都不在少数。因此，企业在推进电子商务的同时，一定要先做好规划，包括资金的规划。在保证传统业务运营不受影响的情况下，强调稳步推进，既要“快”，也要“稳”。
（3）“人才第一”，利用电子商务创新业务模式，需要即懂传统业务，又对电子商务运营了解很透彻的人才，这对公司人才需求提出很高要求，企业在进行电子商务尝试的时候需要做好此方面的人才吸纳、培养和建设。
（4）“双轨道运作”，即线上线下经营紧密结合，产品、服务和品牌形象在战略方向上高度统一。使线上购买和线下体验完美结合，最大程度的满足了客户的需求。
六、电子商务创新策略
借助网络，我们可以发现有很多新的思想出现，关于电子商务的下一个制高点也有很多，如智能电子商务、社区电子商务、电子服务、C2C2B等等。
1.社区电子商务
社区化电子商务模式主要是以社区发展为重心、以人为本，充分挖掘信息、分享，提供关系性服务，更好的促进社交活动。通过社区化的发展与完善，寻求电子商务盈利模式。这种模式的价值就在于强大的粘性和一定规模后的价值指数增长。巨大的粘性会聚合越来越多的受众，历史选择与锁定让非最有技术成为世界上最流行的技术。
社区电子商务的优势有：1.强大的用户群体与高度的信任与信用度，具有粘性的信用约束；
2.通过社区化内容更好的进行信息挖掘、整合与创新，有利于电子商务模式的完善；
3.消费能力强大，成功的运营模式将使企业具有相当可观的盈利，从而更好的为用户服务。
当然，社区电子商务也是有很大风险的。对于目前的网络环境和电子商务环境来说，做好社区电子商务就要做到以用户为本，使社区服务便利化和个性化来得到用户的粘性，给用户发挥创造性的空间。
2.电子服务
电子商务已经越来越电子服务化，这是必然的趋势，随着网络交互性越来越重要，电子服务成为新制胜点。
网络服务交易与网络购物最本质的区别就在于它交易的物品是看不见、摸不着的服务商品。以前，这些服务都是通过传统的中介机构实现交换，而网络服务交易就是将这种中介机构网络化、平台化。而网络服务交易的优势则在于可以实现服务的异地、便捷化。同时，网络服务交易还传承了网络购物的优势，即更便宜，第三方支付交易更安全。
从目前很多网站的改变上我们也可以看出，它们越来越重视服务了。而用户群体也是更加重视服务。因为对目前的大部分用户来说，网上的转移成本是比较小的，一旦发现更好的服务，便会很容易发生转移。长久的吸引新顾客和保持顾客忠诚度必要的一点就是要做好服务。
3.C2C2B
看到这个概念时是将它作为第四代电子商务的兴起来讲的，它是一类新型电子商务模式的网站，创新性在于：它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。这种模式不仅消费者可以推荐消费者，还可以推荐企业商家，建立自己的销售联盟和消费者联盟。它改变了人们的生活方式和消费观念，使人们可以更加自由更加有效地支配自己的时间。
它把消费者放在核心地位，让消费者与消费者结合，让消费者与企业结合，使电子商务变得更加有活力，发挥群体的智慧。这种模式的一个显著特点和必要点就是重视服务，符合了电子商务电子服务化的大趋势。
七、总结
通过以上的分析仅仅是对电子商务盈利模式进行了一个比较粗略的分析。在实践中许多电子商务公司并非只有一种模式，而往往是多种模式在一起的一个综合展现体。这三大类基本模式有时也是常常结合在一起，甚至难以分离的。那么究竟应该如何分类呢?我们认为，关键是看企业的业务量偏向于哪一方。一般来说，业务量越大，实现的价值越大，而盈利模式正是用来创造和体现这些价值的。我们也不是死教条，认定为企业带来最大业务量的模式就是公司的最终盈利模式，对于这个问题应该灵活看待。如果企业的业务比较综合，不分仲伯，那么我们完全可以说它同时拥有几种盈利模式，并不是说企业必须只有一种盈利模式。这是我在这个问题上的一个观点。
参考文献[1] 方美琪．电子商务概论．北京：清华大学出版社，2002
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第5篇: 电子商务论文5000字
大 学
毕 业 设 计 说 明 书（ 论 文 ）
论文题目：
电子商务中的信息安全
学习中心：
电子科技大学网络教育蚌埠学习中心
大 学
毕业设计（论文）任务书
题目：
电子商务中的信息安全
任务与要求：
浅谈电子商务信息中存在的问题，以及进一步开展研究
的见解与建议
时 间：
2013 年 9 月 1 日 至 2013 年 11 月 30 日 共 13 周
学习中心：
电子科技大学网络教育蚌埠学习中心
学生姓名：
学 号：
专 业：
电子商务
指导单位或教研室：
安
指导教师：
职 称：
讲 师
毕业设计(论文)进度计划表
本表作评定学生平时成绩的依据之一。
电子商务中的信息安全
摘要
当今信息化社会中，电子商务在现实生活中的地位越来越重大，随之而来的各方面的问题就随之出现。更严重的是关于电子商务的安全性问题。现在病毒越来越先进，在电子商务进行中，我们要更加注意信息安全的问题。
电子商务作为一种全新的商务模式,它有很大的发展前途, 且随之而来的安全问题也越来越突出, 如何建立一个安全、 便捷的电于商务应用环境, 对信息提供足够的保护, 是商家和用户都十分关注的话题。安全问题己成为电子商务的核心问题。分析了电子商务中存在的安全问题, 并阐述目前解决电子商务安全隐患的主要安全技术及相关策略。
本文先介绍了电子商务的基本概念及其安全方面的一些知识。继而概述了电子商务出现后，企业信息系统的变化与发展，针对电子商务出现后企业信息系统的安全问题和现行的方法。
关键词：
电子商务 信息安全 安全问题
Abstract
Today"s computerized society, electronic commerce in reality the status of the more important, along with the various problems resulted. more seriously about e-commerce security issues. the viruses more sophisticated, on electronic commerce conducted, we should pay more attention to information security.
Electronic commerce as a new business model, it has a lot of possibilities, and the consequent sense of security has become more prominent, how to build a safe, convenient to use electricity in the business environment of information to provide adequate protection, and the user is concerned about the subject. Security issues of electronic commerce has become the core issues. the analysis of e-commerce in the security problems and solve on e-commerce is the chief safety technology and related policy.
The first to introduce electronic commerce of the basic concept and its safety knowledge. they outline the electronic commerce appeared, the enterprise information system changes and developments in e-commerce, a corporate information systems, security and the existing method.
Key Word: e-commerce Information security Safety problems
目录
一、电子商务的概念及特点 ………………………………………………7
（一）电子商务的概念……………………………………………………………………7
（二）电子商务的特点…………………………………………………………………… 7
二、电子商务信息安全现状及发展趋势………………………………………8
（一） 电子商务信息安全现状……………………………………………………………8
（二）电子商务信息安全问题发展趋势……………………………………………………8
三、主要面临的安全问题………………………………………………………9
（一）网络环境安全问题……………………………………………………………………9
（二）系统安全问题…………………………………………………………………………9
（三）交易者身份安全问题…………………………………………………………9
四、电子商务的安全保障………………………………………………………9
（一）建立完善的信用体系…………………………………………………………………10
（二）开发电子商务的信息安全技术………………………………………………………10
（三）构建良好的电子商务环境……………………………………………………………10
（四）强化交易安全保护的法律制度………………………………………………………10
五、立法分析及对策………………………………………………………………7
（一）建立网络防护应急反应机制……………………………………………………………11
（二）出台严厉保护制度…………………………………………………………………… 11
（三）加强C4ISR保密系统建设………………………………………………………………11
（四） 数据加密………………………………………………………………………………12
（五）数字签名…………………………………………………………………………………12
（六）数字证书…………………………………………………………………………………3
结 束 语 ……………………………………………………………………………14
谢 辞 ……………………………………………………………………………15
参考文献……………………………………………………………………………16
一、电子商务的概念及特点
（一）电子商务的概念
电子商务至今仍没有一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。
参考以往的国内的一些学士和专家的观点，将电子商务的定义归纳为广义的电子商务和狭义的电子商务。
广义的电子商务（ElectronicBusiness,EB）是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。也可以理解为利用各种信息技术对整个商务活动实现电子化[1]。
狭义的电子商务定义仅仅将通过Internet进行的商务活动归属于电子商务。主要是指利用网络与计算机进行钱和物的交易[2]。
（二）电子商务的特点
电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网（Internet）或外联网（Ex-tranet）直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势[3]。与传统的商务活动相比，电子商务具有以下特点：
1、交易网络化
交易过程均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。
2、交易成本低
电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。使用国际互联网进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本低很多，同时缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。
3、交易覆盖面广
因特网几乎遍及全球的各个角落，电子商务可以使企业能够更加经济地经营地理上极为分散的狭小的目标市场。
4、交易效率高
电子商务基于网络技术，克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。
5、交易功能全面
电子商务可以全面支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标，如发布电子商情、在线洽谈、建立虚拟商场或网上银行等。
6、交易透明化
买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间相互核对，可以防止伪造信息的流通。
二、电子商务信息安全现状及发展趋势
（一）电子商务信息安全现状
电子商务无疑是近几年来使用频率最高的词汇之一，现如今，网上购物已经成为普通消费者的购物选择之一，逐渐成为消费的主流。电子商务是在公开的网上进行的，支付信息、订货信息、谈判信息、机密的商务往来文件等大量商务信息在计算机系统中存放、传输和处理，由于计算机信息有共享和易于扩散等特性，它在处理、存储、传输和使用上有着严重的脆弱性，易被干扰、滥用、遗漏和丢失，甚至被泄露、窃取、篡改、冒充和破坏，还可能受到计算机病毒感染，这使得电子商务安全问题面临着严重的威胁，电子商务所面临的信息安全现状不容乐观。
（二）电子商务信息安全问题发展趋势
我国于1995年起发展电子商务安全产业，其信息安全研究经历了通信保密、计算机数据保护两个发展阶段，市场也从小到大逐步发展起来，虽已初具规模但仍不成熟。近年来，我国因特网用户激增，至今已超过130万，而不少企业更是拥有自己的独立网站，网络交易热潮随之而来。根据CNNIC发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：网上购物大军达到2000万人，在全体互联网网民中，有过购物经历的网民占近20%的比例。因为Internet自身的开放性，安全事故和黑客事件时有发生，据公安部的资料,利用计算机网络进行的各类违法行为在中国以每年30%的速度递增，更有媒介报道,中国95%的与Internet相连的网络管理中心遭到过境内外黑客的攻击或侵入,由此可见，随着电子商务日益普及,电子商务安全问题显得异常突出,安全隐患已成为电子商务发展的严重阻碍,解决安全问题已成为我国电子商务正常发展的当务之急。
三、主要面临的安全问题
（一）网络环境安全问题
一般来说，计算机网络安全问题是计算机系统本身存在的漏洞和其他人为因素构成了计算机网络的潜在威胁。一方面，计算机系统硬件和通信设施极易遭受自然环境的影响（如温度、湿度、电磁场等）以及自然灾害和人为（包括故意破坏和非故意破坏）的物理破坏；
另一方面计算机内的软件资源和数据易受到非法的窃取、复制、篡改和毁坏等攻击；
同时计算机系统的硬件、软件的自然损耗等同样会影响系统的正常工作，造成计算机网络系统内信息的损坏、丢失和安全事故。网络安全是电子商务系统安全的基础，涉及的方面较广，如防火墙技术、网络监控、网络隐患扫描及各种反黑客技术等，其中最重要的就是防火墙技术。防火墙的主要功能是加强网络之间的访问控制，防止外部网络用户以非法手段通过外部网络侵入内部网络(被保护网络)。它对两个或多个网络之间传输的数据包和链接方式按照一定的安全策略对其进行检查，来决定网络之间的通信是否被允许，并监视网络运行状态。简单防火墙技术可以在路由器上实现，而专用防火墙提供更加可靠的网络安全控制方法。
（二）系统安全问题
对于任何一个系统来说，安全都是相对的。作为网站的管理者要始终保持清醒的头脑，针对出现的隐患和问题不断研究新的安全措施。对敏感的设备和数据要建立必要的物理或逻辑隔离措施；
对在公共网络上传输的敏感信息要进行强度的数据加密；
安装防病毒软件，加强内部网的整体防病毒措施；
建立详细的安全审计日志，以便检测并跟踪入侵攻击等。
（三）交易者身份安全问题
卖方面临的信息安全威胁主要有：恶意竞争者冒名订购商品或侵入网络内部以获取营销信息和客户信息；
假冒合法用户名义改变商务信息内容，致使电子商务活动中断，造成商家名誉和用户利益等方面的受损；
信息间谍通过技术手段窃取商业秘密；
黑客入侵并攻击服务器，产生大量虚假订单挤占系统资源，令其无法响应正常的业务操作。
买方面临的信息安全威胁主要有：发送的商务信息不完整或被篡改，用户无法收到商品；
用户身份证明信息被拦截窃用，以致被要求付帐或返还商品；
域名信息被监听和扩散，被迫接收许多无用信息甚至个人隐私被泄露；
受虚假广告信息误导购买假冒伪劣商品或被骗钱财；
遭黑客破坏，计算机设备发生故障导致信息丢失。
四、电子商务的安全保障
（一）建立完善的信用体系
建立信用体系作为完善市场经济体系的一项重要内容逐渐得到了更多部门和企业的关注。各地都逐渐出台了一些关于信用体系建设的法律和规范。这些法规的先后出台，提出了依法披露、合法征集、信用服务、失信惩戒、信用管理等推动以中小企业为主体的社会信用体系建设的一系列设想和指导意见，在政府立法规范信用征信领域做了一些探索，电子商务作为一种商业活动，信用同样是其存在和发展的基础。因为电子商务对信用体系的需求最强，没有信用体系支持的电子商务风险极高；
而在电子商务的基础上又很容易建立信用体系，电子商务的信息流、资金流、物流再加上电子签章四者相互呼应交叉形成一个整体，在这个整体之上，只要稍加整合分析，进行技术处理，就可以建立信用体系，并且该信用体系对电子商务是可控的。
（二）开发电子商务的信息安全技术
我国信息网络安全研究历经了通信保密、数据保护两个阶段,正在进入网络信息安全研究阶段,现已开发研制出防火墙、安全路由器、安全网关、黑客入侵检测、系统脆弱性扫描软件等。但因信息网络安全领域是一个综合、交叉的学科领域,它综合利用了数学、物理、生化信息技术和计算机技术的诸多学科的长期积累和最新发展成果,提出系统的、完整的和协同的解决信息网络安全的方案,从安全体系结构、安全协议、现代密码理论、信息分析和监控以及信息安全系统五个方面开展研究,各部分相互协同形成有机整体。
目前电子商务的安全性已是当前人们普遍关注的焦点,它正处于研究和发展阶段,并带动了论证理论、密钥管理等研究。由于计算机运算速度的不断提高,各种密码算法面临着新的密码体制,如量子密码、DNA密码、混沌理论等密码新技术出处于探索之中。在我国,信息网络安全技术的研究和产品开发虽处于起步阶段,有大量的工作需要我们去研究、开发和探索,但我们相信在不久的将来,会走出一条有中国特色的产学研联合发展之路,赶上或超过发达国家的水平,以此保证我国信息网络的安全,推动我国国民经济的高速发展。
（三）构建良好的电子商务环境
电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。近20家电子认证机构获得电子认证服务许可，在电子商务和电子政务应用中开展了电子认证及数字签名应用服务。近20家商业银行开办网络银行业务，第三方在线支付平台不断涌现，在线支付业务稳步上升。
（四）强化交易安全保护的法律制度
国务院颁布的关于加快电子商务发展的若干意见，确立了我国发展电子商务的指导思想和基本原则，明确了发展方向和战略重点。全社会电子商务的应用意识不断增强，对电子商务在国民经济和社会发展中重要作用的认识进一步提高，形成了发展电子商务的良好社会氛围。
五、立法分析及对策
在联合国《电子商务示范法》制定之后，一些国际组织与国家纷纷合作，制订各种法律规范，形成了国际电子商务立法的高速发展期，其成果主要体现在四个方面：WTO的三大突破性协议；
国际性组织加快制定电子商务指导性交易规则；
地区性组织积极制定各项电子商务的政策；
世界各国积极制订电子商务的法律法规。
全社会电子商务的应用意识不断增强，对电子商务在国民经济和社会发展中重要作用的认识进一步提高，形成了发展电子商务的良好社会氛围。
例如：韩国将信息安全视为关系国防安全的重大战略问题，加大信息保障系统管理力度，加快信息安全系统建设步伐。
（一）建立网络防护应急反应机制。
网络攻击具有突发性和毁灭性，只有建立应急反应机制，才能提高网络防护的快速反应能力。韩国军队为适应现代化信息安全保密的要求，建立以参谋本部为中心，以国防情报本部、指挥通信司令部以及各军种网络管理部门为主干，横联国家信息保护中心，纵联全军各级部队的信息战预警体系。韩军在国防部设立“网络情况室”，建立由国防部统一管理、24小时不间断值守的全军网络安全值班监视系统。师以上各级指挥机关组建有国防信息通信网预防入侵机构。
（二）出台严厉保护制度。
韩国国防部为从根源上杜绝国防电子信息泄漏，完善信息化条件下的军事保密体系，采用为中央控制计算机安装认证管理系统、为各种资料及辅助存储装置加密、防止非法拷贝等新技术，在全军建立并颁布实行《电子信息防泄露安全对策》。利用中央认证管理系统，限制在非认可微机用户联接；
改进文件拟定者和管理者的电脑口令，禁止在非认可电脑上使用软件；
对软盘和电脑中的资料加密，使其只能在指定电脑中判读；
对电子邮件资料加密，使系统具备跟踪识别泄露者姓名的功能；
非法拷贝时将显示第一个泄露者的个人情况。
（三）加强C4ISR保密系统建设。
为切实有效地保护国防信息网络安全，韩国军队花费数千亿韩元开发和引进了防火墙、安全认证、持续管理、网络监控、网络安全预警以及清除网络病毒等有关网络安全方面的技术和装备，相继建立了按不同类别和等级实施层次管理的国防信息网合成控制系统、全军统一的合成控制防病毒联网系统，以及军民联合覆盖全国的网络安全预警检测系统等一系列国防信息保护体系，使其国防信息网络安全得到了进一步加强。韩国国防部目前正在建立自动化防病毒系统，系统建成后，用户收到病毒警报时，无需手工操作，就能即刻自动传播系统病毒信息并做出处理。为及时发现并应对军队计算机网络遭受“黑客”或病毒攻击，韩军在国防部、陆海空三军本部等高层指挥机关构筑24小时联合安全管制系统，并逐步将该系统配备至旅级部队。该系统可不间断跟踪进入国防计算机网络的各种信息，及时发现并捕捉病毒信息，采取适当措施阻止非法用户接近，探测合法用户的非法行为，阻断计算机病毒。
（四）数字加密
加密技术是电子商务采取的主要安全措施, 贸易方可根据需要在信息交换的阶段使用。目前加密技术分为对称加密和非对称加密两类。对称加密技术是在对信息的加密和解密中都使用相同的密钥, 由此存在着通信的贸易方之间要确保密钥安全交换的问题。此外无法鉴别贸易发起方或贸易最终方。非对称加密又称为公钥加密, 密钥被分解成为一对。
这对密钥中的一把作为公开密钥(加密密钥) , 通过非保密方式向他人公开, 而另一把则作为私有密钥(解密密钥)加以保存。
私钥只能由生成密钥对的贸易方掌握, 公钥可广泛发布, 但它只对应于生成
该密钥的贸易方。在电子商务实际应用中, 结合两种加密方法的优点, 对于密钥管理、 密钥交换、 数字签名和认证等涉及信息较少且比较重要的情况, 使
用公钥加密系统进行加密, 而对于信息量大和安全性要求不是很高的情况, 使用对称加密系统不失为一种两全其美的方法。
在实际应用中,也可采用对称加密系统加密文件, 采用公开密钥加密系统加密密钥(又称会话密钥) , 这就是混合加密系统[3], 它即有对称加密的速度, 又有非对称加密的灵活性的算法, 能较好的解决运算速度问题和密钥分配管理问题。在混合加密系统中 ( 如图 1 所示) , 采用DES算法作为对称加密系统标准, 公钥加密系统使用 RSA加密算法, 形成电子商务环境下的混合加密方法。可以综合发挥两种加密体制的优点, 即 DES的高速简便性和 RSA密钥管理的方便性和安全性, 即保证了数据安全, 同时又提高了加密和解密的速度。
（五）数字签名
当数据(可能是一个文件, 一个程序或一段文字等) 从 A 传送到 B 时, 加密可以保证只有拥有密钥者(B)才可读取这段段信息, 实现了安全性编程中内容的保密性要求, 但安全性编辑还要求具有不可篡改性, 身份的确定性(B能确认数据确实是 A发过来的) , 以及不可否认性( 发生纠纷时, B 能证明数据确实是由 A 发来的) , 这些都可由数字签名[4]来实现。
其实, 数字签名是公开密钥加密技术的另一类应用, 它的基本步骤是: 发送者 A用其秘钥 SKA对报文 M进行运算, 将结果 DSKA(M) 和 M一起传送给接收者 B。B 用已经的 A 的公钥 PKA 得出EPKA(DSKA(M) ) =M’ , 如果 M=M’ , 签名的真实性就得到了验证。在 Java 中使用数字签名, 由类 java.security.signature 来处理数字签名, 共方法有如下的 6类:
(1) keyPairGenerator() 产生签名密钥;
(2) getInstance () 指出算法和提供者 (可选) ;
(3) initSign()和 initVerify() 用于初始化签名对象, initSign()采用私钥, initVerify()采用公钥;
(4) update() 一旦签名对象初始化完毕, 就可以用此方法将数据传送给它;
(5) sign() 如正在进行签名, 则此方法会返回用方法 update()传送给签名对象的数据的签名结果;
(6) verify()如是要验证数据而不是进行签名, 则要调用此方法。
（六） 数字证书
为了保证商务交易, 支付活动的真实可靠,需要一种机制来验证活动中各方的真实身份。因此, 数字证书成为了公钥体制用于大规模安全电子商务的最基本的要素。它含有掌握相应密钥的持证者的确切身份, 唯一标识证书所有者 (即贸易方) 的名称、唯一标识证书发布者的名称、证书所有者的公开密钥、证书发布者的数字数字签名、证书的有效期及证书的序列号等 [5]。证书发布者一般称为证书管理机构( CA) , 它是贸易各方都信赖的机构。贸易伙伴间可以使用数字证书来交换公钥, 而且数字证书能够起到标识贸易方的作用, 是目前电子商务广泛采用的技术之一。CA 是提供身份验证的第三方机构, 由一个或多个用户信任的组织实体组成。如持卡人要与商家通信, 就要从公共媒体上获得了商家的公钥, 但持卡人无法确定商家不是冒充的,于是持卡人请求 CA 对商家认证。CA 对商家进行调查, 验证和鉴别后, 将包含商家公钥的证书传给持卡人。
同样, 商家也可对持卡人进行验证。
数字证书的主要功能是保存公钥和某个人或机构的对应关系。
可用 J2SDK提供的 keytool 工具来创建数字证书。
结 束 语
感悟：通过这次毕业设计，使我得到了一次用专业知识和专业技能去分析问题、解决问题全面系统的锻炼。我了解到，信息安全是电子商务的核心和灵魂。在电子商务领域里，信息安全问题一直是备受关注的问题，如何更好地解决这个问题是推进电子商务更好更快发展的动力。但是，因为安全性问题是不断发展变化的，所以解决安全问题的手段也要不断适应这种变化。目前，就电子商务信息安全虽然在技术、立法、政策等方面采取了适当的措施，取得了一定的成效，但尚未能形成一个有效地、安全的电子商务安全系统，因此，仍需要加大力度来研究和探索电子商务信息安全综合性的保障措施，进而为电子商务建立一个安全、高效的商务环境。本文通过调查分析电子商务安全存在的问题，进而提出相应的对策，但是这还不够，安全的电子商务，是个非常复杂的问题，不仅需要安全网络的保障，也需要商务交易安全上的保障，更需要管理制度以及法律制度上的不断完善。也就是说，只有多方的共同努力，才能建立科学的电子商务安全机制，才能保证电子商务有序地、健康地发展。
谢 辞
在整个毕业设计中，我得到了乔刚老师的热心指导和帮助，本论文设计在乔老师的悉心指导和严格要求下业已完成，从课题选择到具体的写作过程，无不凝聚着乔老师的心血和汗水，在我的毕业论文写作期间，乔老师为我提供了种种专业知识上的指导和一些富于创造性的建议，没有这样的帮助和关怀，我不会这么顺利的完成毕业论文。在临近毕业之际，我还要借此机会向在这段时间中给予了我帮助和指导的所有老师表示由衷的谢意，感谢他们的辛勤栽培。不积跬步何以至千里，各位任课老师认真负责，在他们的悉心帮助和支持下，我能够很好的掌握和运用专业知识，并在设计中得以体现，顺利完成毕业论文。
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