下面是小编为大家整理的智慧生活通讯稿 营业厅信息稿,供大家参考。
智慧生活通讯稿
智能手机方便、快捷,给年轻人带来酷炫、多彩的生活,却加深了很多老年人心中的无助感。不会使用智能手机,已经成为横亘在相当一部分老年人与现代智能生活间一条无法跨越的鸿沟。
专席服务人员解答客户智能手机使用问题
近日,为引导老年人快速融入智能生活,徐州移动在营业厅设立“老年人智能手机服务专席”,手把手教会老年人使用微信、支付宝,拍摄照片、视频,观看新
闻、抖音以及聆听广播等常用操作,同时,还教会老年人防诈骗知识,让他们老所学、老有所乐,得到老年朋友一致称赞。
志愿服务人员教辅老年人使用智能手机
“去年中秋节,在上海工作的儿子在网上给我和老伴儿每人买了一部智能手机,知道儿子是一片孝心,却也把我们老两口给难住了,我们也想在想孙子时用手机视频一下,也想逛超市时不再携带那么多现金,可我们是真的不会用啊。儿子在外地,根本没法教我们。”谈到智能手机,家住徐州市睢宁县帝壹城小区的陈大爷难掩心中的失落之情。“最近,我到移动营业厅办理业务,前台小姑娘听说我的情况后主动教我使用智能手机,我当场就和上海的小孙子进行了视频通话。”说到通过手机视频看到了小孙子,陈大爷脸上又洋溢着幸福。
“其实,每个老年人都有一颗不服老的心,他们还是很向往智能手机带来的便利生活的,只是儿女们大多在外地,身边的圈子又比较闭塞,没有有效途径学习;所以,我们就在营业厅专门设立了服务专席。看到他们高兴的样子,我们也感到满满的成就感。前段时间,有位老大爷把他学习的过程拍成了抖音,吸引了很多人点赞,可把老大爷高兴坏了。”徐州移动文学路营业厅班长位婷婷说到初衷,难掩心中的兴奋。