2022密切联系服务群众努力提高群众满意度专题党课讲稿（2022年）

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密切联系服务群众努力提高群众的满意度专题党课讲稿3篇

密切联系服务群众努力提高群众的满意度专题党课讲稿篇1

密切联系群众党课,“群众话”是密切党群关系的连心桥

说话是一门艺术，也是一门学问、一种能力。古人云“一言兴邦，一言丧邦”，从中可见说话的重要性。基层作为最接近人民群众的重要一环，同人民群众面对面直接交谈说话的最多，也最能从其中体会到人民群众的真实想法和情感。所以正因如此，掌握群众语言，说好“群众话”，真正同人民群众交流沟通到一起，对于做好基层群众工作显得尤为重要。

“群众话”是通俗、朴实、真实的话语，是人民群众能听、想听、爱听的“自家话”，“群众话”中体现着民意，反映着民生。习近平总书记在《之江新语》一书中曾指出：“有少数干部不会同群众说话，在群众面前处于失语状态。其实，语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质。”如若党员干部同人民群众交流起来都互相听不清、听不懂、听不明，不在一个频道上，今后还如何倾听人民群众的真实想法和意见建议，还如何能做好群众工作践行群众路线。对于“群众话”，党员干部不仅要会说、多说，还要善说，要让人民群众听得清、听得明、听得高兴，让基层群众工作的“最后一公里”真正打通走顺。

要会说“群众话”。话语相投，方能真正沟通交流。基层党员干部进村入户做群众工作时，要首先会说“群众话”。“群众话”不是拿着稿子似的向群众高谈阔论或是汇报工作，也不是动人煽情的漂亮演讲，而是要摒弃套话、空话、“机关腔”，真正用“白开水”式的家常话同人民群众侃侃交流。“群众话”简洁明快、通俗易懂，具有一定的亲切感和感染力，如此才能让人民群众从心底里相信所说、相信党员干部。同时与群众交流时要不推诿、不避事，实实在在真诚地叫一声“大娘”、“大姐”，热情地叫一声“大叔”、“兄弟”，真正从开口称谓上将自己“放下架子”、“撂下面子”，真心诚意同群众交朋友，把群众当亲人，热情大声、满面笑容地同群众打招呼、去沟通，感觉好似老友亲朋，瞬间拉近同人民群众心与心的距离。会说“群众话”不是一朝一夕就实现的，也不是在书上纸上看看就会的，而是要真正走到人民群众中实践交流，俯下身子，多与人民群众拉拉家常，多接“地气”，沾沾“土气”，说话才会更有“群众话”的味道。

要多说“群众话”。同人民群众交流，不仅要让人民群众听清，还要让人民群众听明白、听透彻。在同人民群众交流的过程中，讲完政策蜻蜓点水式的询问记录，只会造成人民群众只听不明、一知半解。基层人民群众年龄结构、知识水平各不相同，在交流沟通过程中难免会听不太懂，听不明白，这就需要基层党员干部多说“群众话”，进行更加深入的沟通交流，在人民群众不理解的地方多讲解多指导，耐住性子多说、常说、勤说。特别是在扶贫走访过程中，要多向群众宣讲惠农扶持政策，多关心家中贫困的真正原因，问问孩子上学、家庭生活是否还有困难，问问他们扶贫资金、扶贫政策、操作程序等事关切身利益的内容是否还有疑虑。只有这样工作起来才会事半功倍。言为心声，多讲“群众话”的根本在于心中装着群众，时时事事都把群众利益放在第一位。作为基层党员干部，要带着感情入基层，带着温度去交心，这样才能同人民群众说话交流，才能从中感觉到幸福满足。

要善说“群众话”。善于说群众话，是对会说“群众话”的更进一步，善于说“群众话”，可以学以致用，推进基层群众工作进一步落实。对于政策文件，党员干部首先要解读掌握，入脑入心，把政策文件上的“大道理”善于转化成通俗易懂的群众语言，把政策具体明细让群众听清明白，这样才能得到人民群众的理解支持，得到人民群众的主动配合，调动周围群众积极参与，让措施政策施行开来更加有效，从而推动群众工作的落实。党员干部针对不同情况、不同对象，也要善于运用方式方法说“群众话”，使用人民群众的话语体系，掌握一些“土话”、顺口溜，既让人民群众听懂党员干部又让党员干部听懂人民群众，从而实现双向交流。说话的过程中也可以穿插几句幽默风趣的“群众话”，多采用举例子打比方的方式，多拉拉家常，把内容展现的更加形象具体，从产生共鸣、走向共识。同时，在处理事关人民群众切身利益问题时，要用真诚之语、关切之声化解矛盾、解决问题，不能立即解决的也要好言相劝、消除情绪，不随随便便做承诺，轻轻松松做解释。切实让善说“群众话”，成为做好基层群众工作的推进剂，让“群众话”走入人民群众中，让人民群众想听、爱听。

语必关情方入脑，话须通俗才传远。说好“群众话”，才能和人民群众话语相投、思想相通。基层党员干部只有会说、多说、善说“群众话”，才能真正走入人民群众眼中心中,则能更进一步做好基层群众工作。

密切联系服务群众努力提高群众的满意度专题党课讲稿篇2

2015年4月11日镇党委政府召开了提升群众满意度的专题动员会，制定并下发了《2015年群众满意度提升工作实施方案》，进一步明确了提升目标：实现位次和满意度成绩“双提升”，列全区位次“力争前10”，满意度成绩提升2个百分点以上；
群众满意度调查各单项内容均力争进入全区前10位，成绩相应提升2个百分点以上。

《方案》对教育的要求及与此相对应所采取的措施：

1、“加强教育教学管理，特别是师生管理，不断提高管理水平和办学效益，着力突破学校管理水平、老师教学能力和态度等问题，要重点解决管理不到位、教学水平低、上学不方便、学校收费不公开等问题”。

一是坚持“严细实恒”地抓好教学常规管理，向教学环节管理要质量，检查量化、坚持原则、公正公开，规范和引导教师永远力求精益求精；
加大和坚持走课、巡查、考勤力度，严禁教师私自离开学校、早走、晚到（随便赶集上店外出这种现象，也是造成群众满意度底的一个原因），确保不因任何原因而出现一节空堂和溜堂现象。提高教育教学质量永远是教育的生命线，也是提升群众满意度生命线，是我们办学和办教育并为之奋斗的永恒主题。二是坚持大力推进课堂教学改革，真正调动和激发学生学习的兴趣和积极性，上出学生喜欢的课堂，做学生喜欢的科任教师。

要坚持每节课5分钟听写和一日十算不动摇，夯实基础，苦练基本功，练就“童子功”。

三是延伸对学生双休日等节假日的监管，通过成立学习、安全、读书小组或者利用双休作业上家长对孩子行为的纪实，实现教师与家长的沟通与对接。

四是加强对学生的日常行为习惯养成教育的管理，积极探讨自主管理，强化安全管理，学生在校期间实现全员、全过程、全方位管理；
学生未到校或因事因病离校，要在第一时间班主任和学校与家长取得联系，把对孩子的真正关心和爱护化为细节和行动，无微不至。

五是规范办学行为，自觉抵制有偿家教、违规办班，不以职务之便谋取私利，不收受学生和家长财物与宴请；
教师要真正关爱每一个孩子，既要有博大的爱心、稳定愉悦的情感，又要有传递、表达、实现爱的智慧和能力，不体罚和变相体罚学生；
加强学校教辅资料征订和收费管理，实行学校报告申批制度，凡根据教学实际并经学校讨论研究决定后，报教办审批，批准后在坚持学生和家长自愿的前提下，先印发明白纸，同意签字后再付诸实施，并要在学校大门口张榜公示相关详细内容，自觉接受学生和家长的监督。对出现违规收费的学校、校长和个人，由有关部门介入调查，并进行组织问责，给予相应处分，直至追究法律责任。2、“建立健全各种规章制度，做到以制度来约束人，身教重于言教，学校领导尤其要以身作则，率先垂范，做维护制度权威、严肃性的典范”。

一是坚决落实好所有的规章制度和各种评价实施方案，制度面前人人平等；
同时，要做到日查日公示、周结周公示、月总月公示、学期兑奖惩，把制度的公平贯彻于全过程、把公开贯穿于全过程、把公正体现于全过程、把结果诚服于每个人。切实用制度管好人、干好事，调动好大家干事创业的积极性和主动性。

二是校长和领导干部要工作在前、吃苦在前、困难在前、奉献在前、牺牲在前，享受在后、荣誉在后，始终比一般老师付出的多得多，索取的少得少，始终做全校师生的道德标杆和人生示范，用自己的思想境界和人格魅力来影响和带动大家抬头看、往前走、不停留。

三是校长坚持亲自带班周一早迎接和周五晚送师生家长，领导班子成员其他时间早迎晚送和护送师生到校离校制度。这不仅是一种姿态，更是一种情怀，坚持下来就会成为我们办学的一张名片和一道独特的亮丽的风景线。

3、“继续加大教育投入，继续加大对基层中小学的教育教学经费投入，为素质教育提供可靠的物质基础保证”。

一是坚决配合党委政府，如期完成为民要办的八件实事中涉及教育的四件，抢抓机遇，努力改善办学条件，提升办学硬件层次。二是各校要进一步解放思想，更新观念，勤俭节约，超常规地集中财力物力彻底解决制约学校发展的物质性瓶颈，实现学校跨越式发展和突破性提升，办师生和家长内心喜欢、感觉舒畅幸福的学校和教育。

4、“抓好学校、社会、家长三维一体的三结合工作，定期召开学生家长会，加大学校各种制度在家长中的宣传力度，调动学生家长的积极性”。

一是坚持每月一封学校致学生家长的一封信，用满腔热情写好、用心发放组织好，确保每位家长都能认真看好，期望能最大限度地引起家长和社会的同振与共鸣，进而了解、理解、信任和支持学校与我们全镇的教育，真正形成教育合力。

二是坚持每月一次教办对学校、学校对班级和老师的电话满意度抽测，对反馈上来的问题，不回避，不掩饰，结合大走访问题汇总台账，分析研判，逐项逐条制定科学合理的整改措施，狠抓整改落实。同时，及时进行电话和当面回访，用问题的解决和积极、真诚、负责的态度赢得家长和社会的肯定和赞许。抽测结果纳入教师师德考核和对学校及校长的考核。

三是坚持每月一次家长委员会会议、每学期三次家长会（开学、期中、期末）、分类型家长会、每学期一次针对家长如何教育孩子的专家报告会、每周2—4名学生家长到校义工和义教、重大活动邀请家长参加参与、每学期开放周时集中邀请家长听课和参观学校等活动。四是坚持利用好校讯通、重点家访、电话访、节假日大走访等活动，加大与家长联系、沟通、交流的频率和影响力，牢牢地把家长维系在我们身边和周围，始终感受的强烈的“没有比学校更在意学生的进步，没有比家长更着急孩子成长”的焦急和牵挂。

实现教育教学质量和群众满意度的双提升既是我们今年工作的中心和重点，也是党委政府和教育局交给我们艰巨的政治任务，更是我们今后长期的教育理想和办学理念，学生、家长、社会对教育的呼唤，永远是我们毅然决然的回应和为之奋斗不止的呐喊！

教育办公室的邹本涛和李义元两位同志为主要责任人，具体负责此《方案》的调度、督促和落实。

房村镇教育办公室

密切联系服务群众努力提高群众的满意度专题党课讲稿篇3

密切联系群众 走好群众路线
作者：许世勇
来源：《决策与信息·下旬刊》2013年第12期

        摘 要 群众路线是党的工作路线，新形势下加强党的群众路线，必须继承和发扬从群众中来到群众中去的优良传统，相信群众、依赖群众，密切干群党群关系，推动工作开创新局面。

        关键词 群众路线 求真务实

        中图分类号：D261.3 文献标识码：A

        什么是群众路线？群众路线就是相信群众、依靠群众，从群众中来，到群众中去，是党和人民群众密切结合的路线，是我们党的一切工作的根本路线，既是出发点也是落脚点，既是支撑点也是着力点。习总书记强调指出，全党同志要积极参与到党的群众路线教育实践活动中来，以实际行动密切党群干群关系，取得群众满意的成效。习总书记的重要讲话，不仅是向全党发出的动员令，更是践行群众路线的政治宣言，每名党员干部，都必须以高度的政治敏感和行动自觉，坚决走好群众路线，做到身心兼入，知行合一，继续引领未来的发展。

        一、深刻认识群众路线是党的创业之本、发展之基、力量之源

        中国共产党深深植根于人民，发展于人民，壮大于人民。在革命战争年代，苏区人民满怀盛情唱响“十送红军”，延安人民用小米哺育革命政权，沂蒙山红嫂用乳汁救活解放军伤员，人民群众用独轮车推出了淮海战役胜利。因此，中国共产党必须代表广大人民群众的根本利益，关心群众疾苦，倾听群众心声，了解群众需求，接受群众监督，历史昭示我们，党来自人民，根植人民，服务人民，根基在于人民，血脉在人民，力量在人民。但随着时代的发展和社会的变化，一些党员干部开始忘本，出现了一些脱离群众的不良倾向；
一些地方和部门更是以文山会海、“以文件落实文件”等做法败坏政风；
一些领导干部的“虚、浮、奢、假”行为败坏党风，一些党员干部不尊重甚至损害群众权益败坏了民风。这些都是沾染在有的领导机关、领导班子和一些党员干部身上的“灰尘”，必须痛下决心把这些“灰尘”洗掉，做到回归群众，回归人民，做到不忘本不忘祖。

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